Artikel Ilmiah : A1A020063 a.n. VARSYA AZKA AZZAHRA

Kembali Update Delete

NIMA1A020063
NamamhsVARSYA AZKA AZZAHRA
Judul ArtikelTingkat Kepuasan Petani Mitra terhadap Pola Kemitraan Inti Plasma pada
PG Unit Tersana Baru di Kecamatan Babakan Kabupaten Cirebon
Abstrak (Bhs. Indonesia)Industri gula di Indonesia memiliki peran penting dalam mendukung
ketahanan pangan dan meningkatkan kesejahteraan petani tebu. Peningkatan konsumsi di Indonesia dari tahun ke tahun memberikan peluang bagi peningkatan
kapasitas produksi pabrik gula. Salah satu pabrik gula yang masih aktif dalam upaya
pemenuhan kebutuhan gula khususnya di wilayah Jawa Barat adalah PG Unit
Tersana Baru. Pola kemitraan inti plasma antara pabrik gula dan petani tebu
merupakan salah satu strategi untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas
produksi gula. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk 1). Mengetahui profil petani
yang terdaftar sebagai petani mitra jenis KM-K dengan PG Unit Tersana Baru. 2).
Menganalisis tingkat kepentingan dan kinerja yang dirasakan petani mitra terhadap
pola kemitraan inti plasma PG Unit Tersana Baru. 3). Menganalisis tingkat
kepuasan petani mitra terhadap pola kemitraan inti plasma PG Unit Tersana Baru.
Metode penelitian yang digunakan adalah metode studi kasus, yaitu deskripsi
mendalam dan analisis fenomena atau unit sosial tertentu yang dilakukan untuk
memperoleh pemahaman yang lebih mendalam tentang fenomena tersebut. Lokasi penelitian yaitu di PG Unit Tersana Baru Kecamatan Babakan Kabupaten Cirebon.
Penelitian ini dilaksanakan bulan Maret sampai April 2024, dengan sasaran petani
tebu yang terdaftar sebagai petani mitra jenis KM-K dengan tebu tahun kedua pada
periode tanam 2022/2023. Perhitungan sampel menggunakan teknik simple random
sampling diperoleh sebanyak 70 orang. pengambilan data dilakukan dengan metode
wawancara, kuesioner, observasi, dan studi pustaka. Analisis data yang digunakan
adalah Customer Satisfication Index (CSI), Importance Performance Analysis
(IPA), dan analisis deskriptif.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Karakteristik petani mitra KM-K
PG Unit Tersana Baru, presentase petani berjenis kelamin laki-laki adalah 68,6
persen, rata-rata berusia 41 sampai 60 tahun dengan presentase 64,3 persen, petani
mitra dengann pendidikan terakhir SD memiliki presentase sebesar 34,3 persen,
rata-rata memiliki jumlah tanggungan keluarga 3 sampai 5 orang dengan presentase
51,4 persen, rata-rata lama menjadi petani mitra 15 sampai 30 tahun dengan
presentase 50 persen, luas lahan yang dikelola petani mitra kurang dari 5 Ha dengan
presentase 55,7 persen, dan rata-rata keuntungan yang diperoleh petani mitra
dengan luas lahan 1 Ha sebesar Rp 31.118.000. (2) Tingkat kepuasan petani mitra
KM-K PG Unit Tersana Baru memperoleh nilai sebesar 64,51 persen artinya secara
keseluruhan petani merasa cukup puas terhadap kualitas pelayanan. (3) Atribut
yang menjadi prioritas utama untuk diperbaiki antara lain jumlah dana kredit yang
diberikan, akses jalan dari kebun ke pabrik gula, respon terhadap keluhan,
pengaturan waktu giling, keakuratan penimbangan, dan kesesuaian harga.
Abtrak (Bhs. Inggris)The sugar industry in Indonesia has an important role in supporting food
security and improving the welfare of sugarcane farmers. The increase in
consumption in Indonesia year by year provides opportunities for the increased
production capacity of sugar factories. One of the sugar factories still active in
meeting the sugar needs, particularly in the West Java region, was PG Unit Tersana
Baru. The core plasma partnership pattern between the sugar factory and
sugarcane farmers was one strategy to improve the efficiency and effectiveness of
sugar production. The objectives of this research are: 1) To determine the profile
of farmers registered as KM-K type partner farmers with PG Unit Tersana Baru.
2) To analyze the level of importance and performance perceived by partner
farmers regarding the core plasma partnership pattern of PG Unit Tersana Baru.
3) To analyze the satisfaction level of partner farmers towards the core plasma
partnership pattern of PG Unit Tersana Baru.
The research method used was the case study method, which was a detailed
description and analysis of a specific phenomenon or social unit conducted to gain
a deeper understanding of the phenomenon. The research location was at PG Unit
Tersana Baru in Babakan District, Cirebon Regency. The research was conducted
from March to April 2024, targeting sugarcane farmers registered as KM-K type
partner farmers with second year cane for the 2022/2023 planting period. The
sample calculation using simple random sampling technique resulted in 70
respondents. Data collection was carried out using interview methods,
questionnaires, observations, and literature studies. The data analysis used
includes the Customer Satisfaction Index (CSI), Importance Performance Analysis
(IPA), and descriptive analysis.
The research results show that: (1) The characteristics of KM-K partner
farmers of PG Unit Tersana Baru, with a percentage of male farmers being 68.6
percent, an average age of 41 to 60 years with a percentage of 64.3 percent, partner
farmers with elementary school education have a percentage of 34.3 percent, an
average number of family dependents is 3 to 5 people with a percentage of 51.4
percent, an average of 15 to 30 years as partner farmers with a percentage of 50
percent, land area managed by partner farmers is less than 5 hectares with a
percentage of 55.7 percent, and the average profit obtained by partner farmers with
a land area of 1 hectare is Rp 31,118,000. (2) The satisfaction level of KM-K
partner farmers of PG Unit Tersana Baru obtained a score of 64.51 percent,
meaning that overall farmers feel quite satisfied with the quality of service. (3) The
attributes that become the main priorities for improvement include the amount of
credit funds provided, road access from the fields to the sugar factory, response to
complaints, milling schedule management, weighing accuracy, and price
suitability.
Kata kunciCSI, IPA, Kepuasan Konsumen, Tebu
Pembimbing 1Ratna Satriani, S.P., M.Sc.
Pembimbing 2Sawitania Christiany D.U.B.S, S.P., M.P
Pembimbing 3
Tahun2024
Jumlah Halaman149
Tgl. Entri2024-08-20 14:38:59.717391
Cetak Bukti Unggah
© Universitas Jenderal Soedirman 2026 All rights reserved.