Update Artikelilmiah: 50553

HAFID AMRI MUBIINA

NIM

Judul Artikel

Abstrak (Bhs. Indonesia)

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pemasaran acara (event marketing) dan 
pemasaran media sosial terhadap keputusan pembelian dengan keterlibatan pelanggan sebagai 
variabel mediasi, menggunakan studi kasus pada acara Suka Cita Teh Desa Vol.1. Penelitian ini 
menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data survei yang dikumpulkan dari pengunjung acara. 
Data dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) untuk menguji hubungan kausal 
antarvariabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemasaran acara berpengaruh positif signifikan 
terhadap keterlibatan pelanggan, sedangkan pemasaran media sosial juga memberikan pengaruh 
positif meskipun dengan tingkat yang lebih rendah. Selain itu, keterlibatan pelanggan terbukti 
berperan sebagai variabel mediasi dalam hubungan antara pemasaran acara dan keputusan 
pembelian, serta antara pemasaran media sosial dan keputusan pembelian. Namun, efek mediasi yang 
muncul bersifat parsial, sehingga pemasaran acara dan pemasaran media sosial tetap memberikan 
pengaruh langsung terhadap keputusan pembelian secara independen dari keterlibatan pelanggan. 
Temuan ini menegaskan pentingnya integrasi antara pengalaman pemasaran berbasis acara dengan 
platform digital untuk memperkuat interaksi konsumen dengan merek serta mendorong keputusan 
pembelian. Implikasi praktis dari penelitian ini adalah perusahaan dan penyelenggara acara dapat 
mengoptimalkan strategi pemasaran dengan menciptakan pengalaman acara yang menarik sekaligus 
memanfaatkan media sosial untuk menjaga interaksi dan memengaruhi keputusan konsumen. Secara 
teoretis, penelitian ini memberikan kontribusi dengan menegaskan peran keterlibatan pelanggan 
sebagai mediator penting dalam strategi pemasaran kontemporer.

Abtrak (Bhs. Inggris)

This study aims to analyze the influence of event marketing and social media marketing on purchase decisions with customer engagement as a mediating variable, using the Suka Cita Teh Desa Vol.1 event as a case study. The research adopts a quantitative approach with survey data collected from event visitors. Data were processed using Structural Equation Modeling (SEM) to examine the causal 
relationships among the variables. The findings indicate that event marketing has a significant positive effect on customer engagement, while social media marketing also contributes positively, though to a lesser extent. Furthermore, customer engagement is shown to play a mediating role in the relationship between event marketing and purchase decisions, as well as between social media marketing and 
purchase decisions. However, the mediation effect is partial, meaning that both event marketing and social media marketing still exert direct influence on purchase decisions independent of customer engagement. These results highlight the importance of integrating live experiential marketing with digital platforms to strengthen consumer-brand interactions and foster stronger purchase intentions. The practical implication is that companies and event organizers can optimize their marketing strategies by creating engaging event experiences while simultaneously leveraging social media to sustain interaction and influence consumer decisions. This research provides theoretical contributions by reinforcing the role of customer engagement as a critical mediator in contemporary marketing strategies.

Kata kunci

Pembimbing 1

Pembimbing 2

Pembimbing 3

Tahun

Jumlah Halaman