Update Artikelilmiah: 48100

ARTHA MULIA SIHOTANG

NIM

Judul Artikel

Abstrak (Bhs. Indonesia)

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pengelolaan konten Youtube Swargaloka sebagai upaya meningkatkan branding 
engagement. Swargaloka, yang dikelola oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Surabaya, berfungsi sebagai media informasi untuk menyampaikan layanan administrasi kependudukan. 
Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan analisis data Miles and Huberman, yang mengembangkan model analisis dari tiga tahap yaitu pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, 
penarikan kesimpulan dan verifikasi. Hasil penelitian ini 
menunjukkan bahwa pengelolaan konten yang efektif melalui 
penerapan The Circural Model of SOME, yang mencakup aspek 
share, optimize, manage, dan engage, Swargaloka hanya berhasil menerapkan 2 aspek dari SOME yaitu share, dan manage. Dari 
Penelitian ini juga terdapat beberapa alasan masih belum 
meningkatnya engagement pada beberapa konten yang ada di Youtube @swargalokasby, seperti keterbatasan sumber daya 
manusia dan kurangnya pemahaman tentang strategi pemasaran digital. Oleh karena itu, disarankan agar Swargaloka terus berinovasi 
dalam pengembangan konten, meningkatkan kolaborasi dengan 
influencer, dan memanfaatkan media sosial untuk memperluas 
jangkauan informasi.

Abtrak (Bhs. Inggris)

This research aims to analyze Swargaloka's Youtube content 
management strategy as an effort to increase branding engagement. Swargaloka, which is managed by the Surabaya City Population and 
Civil Registration Office, functions as an information media to deliver 
population administration services. The research method used is 
qualitative with Miles and Huberman data analysis, which develops 
an analysis model from three stages, namely data collection, data reduction, data presentation, conclusion drawing and verification. 
The results of this study show that effective content management through the application of The Circural Model of SOME, which includes aspects of share, optimize, manage, and engage, Swargaloka only managed to implement 2 aspects of SOME, namely 
share and manage. From this research, there are also several reasons for the lack of engagement on some of the content on Youtube @swargalokasby, such as limited human resources and 
lack of understanding of digital marketing strategies. Therefore, it is recommended that Swargaloka continue to innovate in content 
development, increase collaboration with influencers, and utilize social media to expand the reach of information.

Kata kunci

Pembimbing 1

Pembimbing 2

Pembimbing 3

Tahun

Jumlah Halaman