Artikel Ilmiah : C1B009124 a.n. TEJAMUKTI ADILUHUNG
| NIM | C1B009124 |
|---|---|
| Namamhs | TEJAMUKTI ADILUHUNG |
| Judul Artikel | ANALISIS PERSEPSI KUALITAS, CITRA TOKO TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP MINAT BELI ULANG (Studi Kasus pada Konsumen Alfamart Losari) |
| Abstrak (Bhs. Indonesia) | tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh persepsi kualitas, citra toko, terhadap kepuasan konsumen dan kepuasan konsumen terhadap minat beli ulang. sampel dalam penelitian ini berlokasi di desa Losari dengan total 100 orang. untuk membuktikan hipotesis dalam penelitian ini, digunakan analisis regresi linier berganda, regresi linier sederhana dan uji asumsi klasik. hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi kualitas, citra toko, kepuasan pelanggan berpengaruh positif terhadap minat beli ulang. |
| Abtrak (Bhs. Inggris) | The purposes of this research were to analyze the influence of perceived quality, store image on consumer satisfaction and consumer satisfaction on repurchase intention. The samples in this study were Losari vilagers totaling 100 peoples. To prove the hypothesis of this research, a multiple linear regression, simple linear regression and classic assumption test was applied. The result of this research showed that perceived quality, store image, consumer satisfaction had positive influence on repurchase intention. |
| Kata kunci | perceived quality, store image, consumer satisfaction, repurchase intention |
| Pembimbing 1 | Dra. Hj Dwiwiyati Astogini, M.Si |
| Pembimbing 2 | Dra. Hj Sri Martini, M.Si |
| Pembimbing 3 | |
| Tahun | 2014 |
| Jumlah Halaman | 12 |
| Tgl. Entri | 2014-08-26 10:33:47.539065 |