Artikel Ilmiah : C1C008040 a.n. PURNAMA KUSUMAASTUTI
| NIM | C1C008040 |
|---|---|
| Namamhs | PURNAMA KUSUMAASTUTI |
| Judul Artikel | PENGARUH PENERAPAN BALANCED SCORECARD TERHADAP KINERJA MANAJER (STUDI PADA PT. PLN (PERSERO) P3B JB APP CIREBON) |
| Abstrak (Bhs. Indonesia) | Penelitian kinerja merupakan hal yang essensial bagi perusahaan. Untuk memenangkan persaingan global yang bsemakin ketat ini. kinerja sebuah organisasi haruslah mencerminkan peningkatan dari satu periode ke periode berikutnya. Dewasa ini, pengukuran kinerja secara finansial tidaklah mencerminkan kinerja organisasi sesungguhnya., sehingga dikembangkan suatu konsep balanced scorecrd. Konsep balanced scorecdard mengukur kinerja suatu organisasi dari empat perspektif yaitu perspektif keuangan, perspektif konsumen, perspektif proses bisnis internal, perspektif pertumbuhan dan pembelajaran. Konsep balanced scorecard ini pada dasarnya merupakan penerjemahan strategi dari tujuan yang ingin dicapai oleh suatu perusahaaan dalam jangka waktu panjang yang kemudian diukur dan dimonitor secara berkelanjutan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh penerapan balanced scorecard terhadap kinerja manajer. Data yang diperoleh berupa data primer dan sekunder dari PT. PLN (Persero) P3B JB APP Cirebon. Adapun yang menjadi sampel penelitian ini sebanyak 30 responden. Metode statistik yang digunakan adalah regresi linier berganda. Metode penentuan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Uji kualitas data yang digunakan pada penelitian ini menggunakan uji validitas dan uji reliabilitas. Sedangkan untuk pengujian hipotesis pada penelitian ini menggunakan uji F, uji t, dan uji koefisien determinasi. Hasil penelitian ini dapat diketahui bahwa variabel perspektif keuangan, perspektif pelanggan, dan perspektif proses bisnis internal berpengaruh positif dan signifikan, adapun pengaruh yang paling dominan yang dapat mempengaruhi kinerja manajer adalah perspektif pertumbuhan dan pembelajaran. Hasil uji koefisien determinasi sebesar 87,3% sedangkan sisanya 11,7% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diketahui. Sehingga dapat ditarik kesimpulan bahwa kinerja manajer PT. PLN (Persero) P3B JB APP Cirebon termasuk dalam kriteria baik, dengan beberapa saran dan perbaikan yang perlu dilakukan. |
| Abtrak (Bhs. Inggris) | Performance measurement is essential thing for company. To become the winner of this global competition world, company has to show a performance improvement from period to period. Recently, financial performance measurement is not enough to reflect the real business performance. That why Kaplan and Norton developed balanced scorecard concept. The balanced scorecard concept measure the organization's performance through four perspectives that are the financial perspective, customer perspective, internal business perspective, learning and growth perspective. in dead, the balanced scorecard concept is a concept in translating strategy into action to achieve organization's goal in the long term. The action is measured and controlled continually. This study aims to analyze the effect of the application of balanced scorecard on performance manager. Data obtained in the form of primary and secondary data from PT. PLN (Persero) P3B JB APP Cirebon. As for which a sample of this study were 184 respondents. The statistical method used is multiple linear regression. Sampling method used was purposive sampling. Test the quality of data used in this study using a test of validity and reability testing. As for testing the hypothesis in this study using a the F test and test the coefficient of determination. The result of this study showed that the variables financial perspective, customer perspective, internal business perspective and a positive influence, while the most dominat influences that can affect the performance of manager is learning and growht perpective. The test result determination coefficient of 87,3% while the remaining 11,7% influence by another variables that are not known. So, it can be concluded that the performance of PT. PLN (Persero) P3B JB APP Cirebon included in the criteria sufficient good with some suggestion and improvement that need to be done. |
| Kata kunci | Kinerja Manajer, Perspektif Keuangan, Perspektif Pelanggan, Perspektif Proses Bisnis Internal, dan Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan. |
| Pembimbing 1 | Dr. Oman Rusmana, S.E,M.Si,Ak |
| Pembimbing 2 | Drs. Sukirman, S.E,M.Si,Ak |
| Pembimbing 3 | |
| Tahun | 2014 |
| Jumlah Halaman | 21 |
| Tgl. Entri | 2014-08-26 10:26:44.976267 |