| NIM | C1B010028 |
|---|
| Namamhs | SEPTI SARASWATI |
|---|
| Judul Artikel | Analisis Pengaruh Citra Merek dan Kepercayaan Merek Terhadap Kinerja Merek dengan Kesetiaan Merek sebagai Variabel Mediasi |
|---|
| Abstrak (Bhs. Indonesia) | Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh citra merek dan kepercayaan merek terhadap kinerja merek dengan kesetiaan merek sebagai mediasi pada mahasiswa pengguna smartphone merek Samsung di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jenderal Soedirman. Peneliti menggunakan sampel sebanyak 120 responden. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode random sampling. Data dianalisis menggunakan Structural Equation Modelling (SEM). Hasil analisis penelitan ini menunjukkan bahwa: citra merek dan kepercayaan merek berpengaruh positif terhadap kesetiaan merek; kesetiaan merek memediasi hubungan antara citra merek terhadap kinerja merek; kesetiaan merek memediasi hubungan antara kepercayaan merek terhadap kinerja merek; dan kesetiaan merek berpengaruh positif terhadap kinerja merek. |
|---|
| Abtrak (Bhs. Inggris) | The purpose of this research was to analyze the influence of brand image, brand trust to brand performance with brand loyalty as mediating variable on Samsung smartphone in the Faculty of Economics and Bussines, Jenderal Soedirman University. A random samping technique was used 120 respondents and data was analyzed by Structural Equation Model (SEM). The results of this research confirmed that brand image and brand trust had positive influence to brand loyalty, and brand loyalty had a positive influence to brand performance. Then, brand loyalty mediated the influence between brand image and brand trust to brand performance. |
|---|
| Kata kunci | Citra Merek, Kepercayaan Merek, Kesetiaan Merek, Kinerja Merek |
|---|
| Pembimbing 1 | Dra. Sri Murni Setyawati, MM.,Ph.D. |
|---|
| Pembimbing 2 | Dra. Hj. Sri Martini, M.Si. |
|---|
| Pembimbing 3 | Dr. Suliyanto, SE., MM |
|---|
| Tahun | 2014 |
|---|
| Jumlah Halaman | 140 |
|---|
| Tgl. Entri | 2014-08-19 11:01:13.944677 |
|---|