Artikel Ilmiah : C1A010076 a.n. AFRODITA IRMA PUSPITA SARY
| NIM | C1A010076 |
|---|---|
| Namamhs | AFRODITA IRMA PUSPITA SARY |
| Judul Artikel | IDENTIFIKASI FAKTOR PENENTU KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MEMILIH BANK SYARIAH DI KABUPATEN PURBALINGGA |
| Abstrak (Bhs. Indonesia) | RINGKASAN Penelitian ini berjudul “Identifikasi Faktor Penentu Keputusan Konsumen Memilih Bank Syariah di Kabupaten Purbalingga”. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam memilih bank syariah di Kabupaten Purbalingga, dan mengetahui faktor yang dominan mempengaruhi keputusan konsumen dalam memilih bank syariah di Kabupaten Purbalingga. Penelitian ini menggunakan metode survey dengan data primer yang didapat melalui kuesioner dan wawancara dengan nasabah bank syariah, serta data sekunder dari Bank Indonesia dan Bappenda Kabupaten Purbalingga. Hipotesis dalam penelitian ini yaitu lokasi,pelayanan,bagi hasil dan persepsi bunga berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen dalam memilih bank syari ah Kabupaten Purbalingga. Serta persepsi bunga bank berpengaruh dominan terhadap keputusan konsumen memilih bank syariah di Kabupaten Purbalingga.Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis Regresi Linear Berganda dengan melakukan uji asumsi klasik yang meliputi uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas dan elastisitas koefisien regresi. Hasil dari penelitian ini adalah variabel lokasi secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen memilih bank syariah di Kabupaten Purbalingga, variabel pelayanan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan konsumen memilih bank syariah di Kabupaten Purbalingga, variabel bagi hasil secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan konsumen memilih bank syariah di Kabupaten Purbalingga, variabel persepsi bunga bank secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen memilih bank syariah di Kabupaten Purbalingga. Dan dari nilai elastisitas koefisien regresi diperoleh bagi hasil merupakan variabel yang paling berpengaruh terhadap keputusan konsumen memilih bank syariah di Kabupaten Purbalingga.Hasil pengujian secara bersama-sama menunjukkan bahwa variabel lokasi, pelayanan, bagi hasil dan persepsi bunga bank secara bersama-sama berpengaruh terhadap keputusan konsumen memilih bank syariah di Kabupaten Purbalingga. Implikasi dari penelitian ini adalah Bank syariah di Kabupaten Purbalingga hendaknya terus berinovasi untuk meningkatkan keputusan konsumen memilih bank syariah di Kabupaten Purbalingga dengan meningkatkan kualitas pelayanan dan menerapkan system bagi hasil sesuai dengan adanya kerelaan (An-Tarodhin) di masing-masing pihak tanpa adanya unsur paksaan.Hasil penelitian yang menyebutkan bahwa variabel bagi hasil merupakan variabel yang paling berpengaruh terhadap keputusan memilih bank syariah dapat dijadikan pendekatan bagi bank syariah untuk menerapkan sistem bagi hasil yang disepakati diawal transaksi melalui akad antara pihak bank dan nasabah, dimana system bagi hasil yang ditetapkan berdasarkan kesepakatan kedua belah pihak. Agar terhindar dari praktik riba yang hanya menguntungkan salah satu pihak saja.Hasil penelitian yang menyebutkan variabel lokasi tidak berpengaruh secara signifikan dapat dijadikan penentu kebijakan bank syariah untuk memperhatikan aspek lokasi di Kabupaten Purbalingga. |
| Abtrak (Bhs. Inggris) | SUMMARY This study , title " Identification Determinants of Consumer Decision Choosing Islamic Bank in Purbalingga ". The purpose of this study was to identify the factors that influence consumer decisions in choosing Islamic banks in Purbalingga , and knowing that the dominant factor influencing consumer decisions in choosing Islamic banks in Purbalingga . This study used a survey method with primary data obtained through questionnaires and interviews with customers of Islamic banks , as well as secondary data from Bank Indonesia and Bappenda Purbalingga . The hypothesis of this study is the location, service, profit sharing and interest perceptions significantly influence consumer decisions in selecting Islamic banks Purbalingga . As well as the perception of bank interest dominant influence on consumer decision choosing Islamic banks in Purbalingga .Analysis methods used in this study is a multiple linear regression analysis to test the classical assumptions which include normality test, multicollinearity , heteroscedasticity test and regression coefficient of elasticity . The results of this study are partially location variables do not significantly influence the consumer 's decision Islamic banks choose Purbalingga, variable service partially positive and significant impact on consumer decision Islamic banks choose Purbalingga, outcome variables for partial positive and significant impact on consumer decision Islamic banks choose Purbalingga, perception interest ratesvariable partially not significant effect on consumer decision choosing Islamic banks in Purbalingga. And the regression coefficient of elasticity values obtained for the results is the most influential variable on consumer decision choosing Islamic banks in Purbalingga. Test results together indicate that the variable location, service, profit sharing and perception of bank interest jointly influence the consumer decision choosing Islamic banks in Purbalingga. The implications of this research are Islamic banks in Purbalingga should continue to innovate to improve the decisions of consumers choosing Islamic banks in Purbalingga to improve quality of care and implement the system of profit sharing in accordance with the willingness (An - Tarodhin) on each side without any element of coercion. The results of research that says that the outcome variables are variables that most influence the decision to choose Islamic banks can be used as the approach for Islamic banks to implement a system for an agreed outcome at the beginning of the transaction through a contract between the bank and the customer, wherein the system for the result set based on the agreement of both sides. In order to avoid usury practices that only benefit one party alone. The results of research that says the variable location can be a significant influence policy makers to pay attention to aspects of Islamic banks in Purbalingga location. |
| Kata kunci | Keputusan Konsumen, Lokasi, Pelayanan, Bagi Hasil, Persepsi Bunga Bank |
| Pembimbing 1 | Diah Setyorini G. SE,M.Si |
| Pembimbing 2 | Drs. Supadi M.Si |
| Pembimbing 3 | |
| Tahun | 2014 |
| Jumlah Halaman | 31 |
| Tgl. Entri | 2014-05-20 08:41:13.220462 |