| NIM | C1H022028 |
|---|
| Namamhs | ADE AZZAHRA KARUNIA |
|---|
| Judul Artikel | THE EFFECT OF WORK STRESS ON TURNOVER INTENTION WITH JOB BURNOUT AS A MEDIATING VARIABEL IN SALES EMPLOYEE AT HONDA MOTOR KOMPO PURBALINGGA DEALER |
|---|
| Abstrak (Bhs. Indonesia) | Penelitian ini mengkaji pengaruh stres kerja terhadap niat berhenti kerja dengan kelelahan kerja sebagai variabel mediasi di antara karyawan penjualan di Dealer Honda Motor Kompo Purbalingga. Karyawan penjualan dituntut untuk mencapai target penjualan yang tinggi, bekerja dengan jam kerja fleksibel, dan terus berinteraksi dengan pelanggan, sehingga rentan terhadap stres kerja dan kelelahan kerja. Dengan berpedoman pada Teori Tuntutan-Sumber Daya Kerja (Job Demands–Resources/JD-R), penelitian ini mengusulkan bahwa tuntutan kerja yang berlebihan meningkatkan stres kerja, yang kemudian menyebabkan kelelahan kerja dan pada akhirnya memengaruhi niat berhenti kerja karyawan. Pendekatan kuantitatif digunakan dengan menggunakan data survei yang dikumpulkan dari 40 karyawan penjualan yang dipilih melalui pengambilan sampel bertujuan. Data dianalisis menggunakan Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan SmartPLS 4.1. Hasil penelitian menunjukkan bahwa stres kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kelelahan kerja, kelelahan kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap niat berhenti kerja, dan kelelahan kerja secara signifikan memediasi hubungan antara stres kerja dan niat berhenti kerja. Namun, pengaruh langsung stres kerja terhadap niat berhenti kerja tidak signifikan. Temuan ini menyoroti peran penting kelelahan kerja sebagai mekanisme psikologis yang menghubungkan stres kerja dengan niat karyawan untuk meninggalkan organisasi. Hasil ini diharapkan dapat memberikan implikasi praktis bagi para manajer dalam mengembangkan strategi untuk mengurangi kelelahan kerja karyawan dan meningkatkan retensi tenaga kerja, khususnya di industri penjualan otomotif. |
|---|
| Abtrak (Bhs. Inggris) | This study examines the effect of work stress on turnover intention with job burnout as a mediating variable among sales employees at Honda Motor Kompo Purbalingga Dealer. Sales employees are required to achieve demanding sales targets, work flexible hours, and continuously interact with customers, making them vulnerable to work stress and burnout. Guided by the Job Demands–Resources (JD-R) Theory, this study proposes that excessive work demands increase work stress, which subsequently leads to job burnout and ultimately influences employees' turnover intention. A quantitative approach was employed using survey data collected from 40 sales employees selected through purposive sampling. The data were analyzed using Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) with SmartPLS 4.1. The findings indicate that work stress has a positive and significant effect on job burnout, job burnout has a positive and significant effect on turnover intention, and job burnout significantly mediates the relationship between work stress and turnover intention. However, the direct effect of work stress on turnover intention is not significant. These findings highlight the important role of job burnout as a psychological mechanism linking work stress to employees' intention to leave the organization. The results are expected to provide practical implications for managers in developing strategies to reduce employee burnout and improve workforce retention, particularly in the automotive sales industry. |
|---|
| Kata kunci | Work Stress, Job Burnout, Turnover Intention, Sales Employees, JD-R Theory |
|---|
| Pembimbing 1 | Filda Khoirun Nikmah S.E., MBA |
|---|
| Pembimbing 2 | - |
|---|
| Pembimbing 3 | - |
|---|
| Tahun | 2026 |
|---|
| Jumlah Halaman | 101 |
|---|
| Tgl. Entri | 2026-08-04 14:19:16.988411 |
|---|