Artikel Ilmiah : F1B022109 a.n. M. AR HAFSAH ALGHIFARI

Kembali Update Delete

NIMF1B022109
NamamhsM. AR HAFSAH ALGHIFARI
Judul ArtikelIMPLEMENTASI KEBIJAKAN PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN MELALUI APLIKASI ALPUKAT BETAWI DI JAKARTA TIMUR
Abstrak (Bhs. Indonesia)Penelitian ini bertujuan menganalisis implementasi kebijakan pelayanan administrasi kependudukan melalui Aplikasi Alpukat Betawi di Kota Administrasi Jakarta Timur. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan model Miles, Huberman, dan Saldana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi kebijakan telah berjalan cukup baik, tetapi belum optimal karena masih terdapat perbedaan pemahaman implementor, kendala teknis aplikasi, dan proses verifikasi yang memengaruhi efektivitas pelayanan. Oleh karena itu, diperlukan peningkatan kapasitas implementor dan pengembangan sistem aplikasi guna meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kependudukan.
Abtrak (Bhs. Inggris)This study aims to analyze the implementation of the population administration service policy through the Alpukat Betawi application in the East Jakarta Administrative City. A descriptive qualitative approach was employed. Data were collected through interviews, observations, and documentation, and analyzed using the Miles, Huberman, and Saldana model. The findings show that the policy has been implemented fairly well but has not yet been fully optimized due to differences in implementers’ understanding, technical problems with the application, and the verification process affecting service effectiveness. Therefore, improving implementers’ capacity and enhancing the application system are necessary to improve the quality of population administration services.
Kata kunciImplementasi Kebijakan, Pelayanan Publik, Administrasi Kependudukan, Digitalisasi Pelayanan.
Pembimbing 1Drs. Simin, M.Si.
Pembimbing 2Dr. Hikmah Nuraini, MPA.
Pembimbing 3
Tahun2026
Jumlah Halaman18
Tgl. Entri2026-08-03 13:55:51.871571
Cetak Bukti Unggah
© Universitas Jenderal Soedirman 2026 All rights reserved.