Artikel Ilmiah : C0A023011 a.n. AMANDA FAWZA AMALIA
| NIM | C0A023011 |
|---|---|
| Namamhs | AMANDA FAWZA AMALIA |
| Judul Artikel | OPTIMALISASI PEMASARAN PRODUK HAJI DALAM MENINGKATKAN MINAT NASABAH DI PT BANK MUAMALAT INDONESIA |
| Abstrak (Bhs. Indonesia) | Artikel ini membahas optimalisasi pemasaran Haji oleh Bank Muamalat Indonesia (BMI) untuk meningkatkan pemahaman, minat, serta kepercayaan masyarakat terhadap layanan perbankan syariah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas strategi pemasaran Haji yang diterapkan selama kegiatan magang. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan deskriptif kualitatif melalui observasi langsung terhadap aktivitas pemasaran, meliputi penyebaran brosur, kegiatan sosialisasi, pengelolaan data nasabah, serta tindak lanjut melalui media digital. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran yang diterapkan secara bertahap mampu memperluas jangkauan informasi, meningkatkan pemahaman masyarakat, serta mempermudah proses pendftaran Haji bagi calon nasabah. Meskipun demikian, keberhasilan pemasaran masih dipengaruhi oleh tingkat respon nasabah dan keterbatasan alat pendukung pemasaran. Oleh karena itu, penelitian ini merekomendasikan kepada Bank Muamalat Indonesia pada penguatan kompetensi pegawai serta penggunaan akun WhatsApp resmi untuk meningkatkan kepercayaan nasabah. Dengan langkah-langkah tersebut, optimalisasi pemasaran produk Haji diharapkan dapat berkontribusi terhadap peningkatan jumlah nasabah dan mendukung pertumbuhan layanan perbankan syariah. |
| Abtrak (Bhs. Inggris) | This paper discusses the optimization of Hajj marketing by Bank Muamalat Indonesia (BMI) to enhance public understanding, interest, and trust in Islamic banking services. Thia study aims to analyze the effectiveness of Hajj marketing strategies implemented during the internship program. The research method employed is a descriptive qualitative approach through observation of marketing activities, including brochure distribution, socialization programs, customer data management, and follow up through digital media. The results indicate that the staged marketing strategies were able to expand information outreach, , increase public understanding, and facilitate the Hajj registration process for prospective customers. Nevertheless, the success of marketing efforts is still influenced by customer response levels and the limitations in marketing support tools. Therefore, this study recommends that Bank Muamalat Indonesia strengthen employee competencies and utilize official WhatsApp accounts to enhance customer trust. Through these efforts, the optimization of Hajj product marketing is expected to contribute to an increase in the number of customers and support the growth of Islamic banking services. |
| Kata kunci | Pemasaran, Haji, minat nasabah, Bank Muamalat Indonesia |
| Pembimbing 1 | Dr. Devani Laksmi Indyastuti, S.E. M.Si |
| Pembimbing 2 | |
| Pembimbing 3 | |
| Tahun | 2026 |
| Jumlah Halaman | 6 |
| Tgl. Entri | 2026-04-21 09:01:51.310213 |