Artikel Ilmiah : C1C018056 a.n. ANDINI SALMA LEONY

Kembali Update Delete

NIMC1C018056
NamamhsANDINI SALMA LEONY
Judul ArtikelDETERMINAN PENGGUNAAN QUICK RESPONSE CODE INDONESIA
STANDARD (QRIS) PADA KEDAI KOPI DI KABUPATEN BANYUMAS
DENGAN PENDEKATAN UNIFIED THEORY OF ACCEPTANCE AND USE OF
TECHNOLOGY 2
Abstrak (Bhs. Indonesia)Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang
memengaruhi minat dan perilaku penggunaan Quick Response Code Indonesian
Standard (QRIS) pada pelaku usaha kedai kopi di Kabupaten Banyumas, dengan
menggunakan pendekatan Unified Theory of Acceptance and Use of
Technology 2 (UTAUT2). QRIS merupakan inovasi sistem pembayaran digital
berbasis QR code yang disatukan secara nasional oleh Bank Indonesia, dengan
tujuan meningkatkan efisiensi transaksi, memperluas inklusi keuangan, serta
mendorong pertumbuhan UMKM. Penelitian ini menguji pengaruh ekspektasi
kinerja, ekspektasi usaha, pengaruh sosial, motivasi hedonis, nilai manfaat,
kondisi yang memfasilitasi, dan kebiasaan terhadap minat dan perilaku
penggunaan QRIS. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan
pendekatan survei. Sampel sebanyak 166 kedai kopi dipilih menggunakan teknik
purposive sampling, dengan kriteria telah menggunakan QRIS lebih dari satu
tahun. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dan dianalisis
menggunakan metode Partial Least Squares-Structural Equation Modeling
(PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa ekspektasi kinerja, ekspektasi
usaha, motivasi hedonis, dan nilai manfaat berpengaruh signifikan positif
terhadap minat penggunaan QRIS. Selanjutnya, minat penggunaan dan
kebiasaan berpengaruh signifikan terhadap perilaku penggunaan. Namun,
pengaruh sosial dan kondisi yang memfasilitasi tidak menunjukkan pengaruh
signifikan dalam konteks penelitian ini. Temuan ini menunjukkan bahwa
persepsi kemudahan, manfaat, dan pengalaman menyenangkan dari penggunaan
teknologi digital menjadi faktor utama dalam mendorong adopsi QRIS oleh
pelaku UMKM. Implikasi dari penelitian ini memberikan masukan strategis bagi
Bank Indonesia dan pemangku kepentingan lainnya dalam menyusun kebijakan
adopsi teknologi pembayaran digital yang lebih efektif dan inklusif di sektor
usaha kecil dan menengah.
Abtrak (Bhs. Inggris)This study aims to analyze the factors influencing the behavioral intention
and actual use of the Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS)
among coffee shop business owners in Banyumas Regency by applying the
Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2 (UTAUT2). QRIS is a
digital payment innovation standardized nationally by Bank Indonesia,
intended to enhance transaction efficiency, promote financial inclusion, and
support the growth of micro, small, and medium enterprises (MSMEs). The
study investigates the effects of performance expectancy, effort expectancy,
social influence, hedonic motivation, price value, facilitating conditions, and
habit on the behavioral intention and usage behavior of QRIS. A quantitative
survey approach was employed, involving 166 coffee shops selected through
purposive sampling, with the criteria of using QRIS for more than one year.
Data were collected through questionnaires and analyzed using Partial Least
Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM). The results indicate that
performance expectancy, effort expectancy, hedonic motivation, and price
value have a significant positive influence on behavioral intention to use
QRIS. Furthermore, behavioral intention and habit significantly affect usage
behavior. However, social influence and facilitating conditions do not show
significant influence in this context. These findings suggest that perceived
ease of use, usefulness, and enjoyment are key drivers for the adoption of
digital payment technologies among MSME actors. The implications of this
study offer strategic insights for Bank Indonesia and other stakeholders in
formulating more effective and inclusive policies to promote the adoption of
digital payment systems in the small business sector
Kata kunci QRIS, UTAUT2, kedai kopi, pembayaran digital, Banyumas, perilaku pengguna
Pembimbing 1Puji Lestari
Pembimbing 2Ratu Ayu Sri Wulandari
Pembimbing 3
Tahun2025
Jumlah Halaman12
Tgl. Entri2025-08-27 15:04:40.953
Cetak Bukti Unggah
© Universitas Jenderal Soedirman 2026 All rights reserved.