Artikel Ilmiah : F2C021008 a.n. MELVIA DAMAYANTI
| NIM | F2C021008 |
|---|---|
| Namamhs | MELVIA DAMAYANTI |
| Judul Artikel | ANALISIS STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN DIGITAL BANK RAKYAT INDONESIA (BRI) CABANG GOMBONG DALAM UPAYA MENINGKATKAN JUMLAH PENGGUNA APLIKASI BRIMO |
| Abstrak (Bhs. Indonesia) | Abstrak Transformasi digital perbankan telah mendorong Bank Rakyat Indonesia (BRI) mengembangkan BRImo sebagai super app untuk layanan keuangan. Namun, di wilayah semi-perkotaan seperti Gombong, adopsi BRImo belum optimal. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi pemasaran digital yang diterapkan oleh BRI Cabang Gombong dalam meningkatkan jumlah pengguna BRImo. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Hasil menunjukkan bahwa strategi komunikasi BRI Gombong mengacu pada model AISAS yang ditopang oleh konten edukatif dan promosi digital, serta didukung pendekatan personal seperti edukasi komunitas dan aktivasi nasabah. Hambatan utama adalah rendahnya literasi digital, persepsi risiko keamanan, dan keterbatasan infrastruktur. Penelitian ini menyimpulkan bahwa strategi komunikasi digital yang adaptif dan partisipatif efektif dalam mendorong adopsi BRImo. Kata Kunci: komunikasi pemasaran digital, BRImo, BRI Gombong, model AISAS, literasi digital |
| Abtrak (Bhs. Inggris) | Abstract The digital transformation of banking has driven Bank Rakyat Indonesia (BRI) to develop BRImo as a financial service super app. However, in semi-urban areas such as Gombong, BRImo adoption remains suboptimal. This study aims to analyze the digital marketing communication strategy implemented by BRI Gombong Branch to increase the number of BRImo users. A qualitative case study approach was applied, using in-depth interviews, observations, and documentation. The results reveal that BRI Gombong’s communication strategy is based on the AISAS model, supported by educational content and digital promotions, alongside personal approaches such as community education and user activation. Key barriers include low digital literacy, perceived security risks, and limited infrastructure. The study concludes that adaptive and participatory digital communication strategies effectively promote BRImo adoption. Keywords: digital marketing communication, BRImo, BRI Gombong, AISAS model, digital literacy |
| Kata kunci | Kata Kunci: komunikasi pemasaran digital, BRImo, BRI Gombong, model AISAS, literasi digital |
| Pembimbing 1 | Dr. Shinta Prastyanti, S.IP., MA. |
| Pembimbing 2 | Dr. Wiwik Novianti, S.Sos., M.I.Kom |
| Pembimbing 3 | - |
| Tahun | 2025 |
| Jumlah Halaman | 7 |
| Tgl. Entri | 2025-08-06 12:55:23.61174 |