| NIM | F1B021019 |
|---|
| Namamhs | NADYA RAMADHANI SUHERWIN |
|---|
| Judul Artikel | Keberhasilan Implementasi Aplikasi ‘AoRA’ dalam Pengelolaan Kearsipan Laporan Masyarakat di Ombudsman RI |
|---|
| Abstrak (Bhs. Indonesia) | Penelitian ini mengkaji tentang penggunaan aplikasi AoRA (Archive of Reports Application) di Ombudsman Republik Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi aplikasi AoRA dalam pengelolaan kearsipan Laporan Masyarakat, sekaligus mengkaji penerapannya sebagai bentuk penyelenggaraan e-government. Penelitian ini dilakukan dengan pendekatan kualitatif melalui pengumpulan data berdasarkan wawancara, observasi, dan studi dokumentasi, menggunakan Model Keberhasilan Sistem Informasi oleh DeLone dan McLean (1992). Hasil penelitian menunjukkan bahwa belum optimalnya aplikasi disebabkan oleh ketergantungan pada stabilitas jaringan internet, kompetensi SDM yang belum mumpuni seluruhnya, belum adanya pengembangan fitur sesuai dengan kebutuhan penggunanya, serta belum adanya keterhubungan langsung antara aplikasi AoRA dengan aplikasi lainnya. Pelaksanaan penguatan infrastruktur jaringan, optimalisasi fitur dan integrasi antar sistem informasi, serta pengembangan kompetensi SDM akan mendorong keberhasilan implementasi aplikasi AoRA secara lebih lanjut. |
|---|
| Abtrak (Bhs. Inggris) | This study examines the use of the AoRA (Archive of Reports Application) application at the Ombudsman of the Republic of Indonesia. This study aims to determine the implementation of the AoRA application in managing Public Report archives, as well as to examine its application as a form of e-government implementation. This research was conducted by qualitative approach through data collection based on interviews, observations, and documentation studies related, using the I/S Success Model by DeLone and McLean (1992). The results showed that the suboptimal performance of the application is caused by the dependence on the stability of the internet network, human resources competencies that are not yet fully qualified, the absence of feature development according to user needs, and the absence of direct connectivity between the AoRA application and other applications. Implementation of network infrastructure strengthening, feature optimization and integration between information systems, along with human resources competency development will further encourage the successful implementation of the AoRA application. |
|---|
| Kata kunci | Aplikasi AoRA, E-Government, Laporan Masyarakat, Ombudsman RI |
|---|
| Pembimbing 1 | Prof. Dr. Dwiyanto Indiahono, M.Si. |
|---|
| Pembimbing 2 | Dr. Sukarso, M.Si. |
|---|
| Pembimbing 3 | |
|---|
| Tahun | 2025 |
|---|
| Jumlah Halaman | 16 |
|---|
| Tgl. Entri | 2025-01-24 16:12:37.65703 |
|---|