| NIM | F1B021046 |
|---|
| Namamhs | RADYA KHOIRUN NISA |
|---|
| Judul Artikel | PENERAPAN PRINSIP GOOD GOVERNANCE DALAM PELAYANAN TERPADU SATU PINTU DI PENGADILAN NEGERI PURWOKERTO |
|---|
| Abstrak (Bhs. Indonesia) | Penerapan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) di Pengadilan Negeri Purwokerto merupakan langkah positif dalam meningkatkan kualitas pelayanan yang prima. Namun pada praktiknya, masih terdapat kendala yang menunjukkan bahwa penerapan prinsip good governance masih belum dijalankan dengan baik. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penerapan prinsip good governance dalam Pelayanan Terpadu Satu Pintu Pengadilan di Pengadilan Negeri Purwokerto. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif deskriptif dengan pendekatan studi kasus, serta dengan teknik pusposive sampling sebagai teknik pengambilan sampel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Pengadilan Negeri Purwokerto telah menerapkan prinsip akuntabilitas dan rule of law dengan baik. Akan tetapi masih terdapat kendala dalam penerapan prinsip transparansi, partisipasi, dan responsivitas terutama berkaitan dengan pemberian kelengkapan informasi, sosialisasi, dan waktu pelayanan. Oleh karena itu, perlu dilakukan perbaikan agar penerapan prinsip good governance lebih maksimal sehingga kualitas layanan semakin meningkat. |
|---|
| Abtrak (Bhs. Inggris) | The application of One Stop Integrated Service (PTSP) in Purwokerto District Court is a positive step in improving the quality of excellent service. However, in practice, there are still obstacles that show that the application of the principles of good governance is still not well executed. Therefore, this study aims to determine how the application of the principles of good governance in the One-Stop Court Integrated Service at Purwokerto District Court. The research method used is descriptive qualitative method with a case study approach, and with purposive sampling technique as a sampling technique. The results showed that Purwokerto District Court has applied the principles of accountability and rule of law well. However, there are still obstacles in applying the principles of transparency, participation, and responsiveness, especially with regard to providing complete information, socialization, and service time. Therefore, improvements need to be made so that the application of the principles of good governance is maximized so that the quality of service will increase. |
|---|
| Kata kunci | Good Governance, Kualitas Pelayanan, Pelayanan Publik |
|---|
| Pembimbing 1 | Dr. Hikmah Nur’aini, S.Sos,. MPA. |
|---|
| Pembimbing 2 | Dra. Lilis Sri Sulistiani, MM. |
|---|
| Pembimbing 3 | |
|---|
| Tahun | 2025 |
|---|
| Jumlah Halaman | 19 |
|---|
| Tgl. Entri | 2025-01-20 15:00:10.802742 |
|---|