Artikel Ilmiah : F1B019119 a.n. ADJENG TITI NURHIKMAH
| NIM | F1B019119 |
|---|---|
| Namamhs | ADJENG TITI NURHIKMAH |
| Judul Artikel | RESPONSIVITAS DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN TEGAL DALAM PENYELENGGARAAN PELAYANAN E-KTP |
| Abstrak (Bhs. Indonesia) | Responsivitas merupakan kemampuan pemerintah dalam merespon berbagai kebutuhan dan aspirasi publik yang dimanifestasikan ke dalam programprogram untuk diimplementasikan. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis Responsivitas Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Tegal dalam Penyelenggaraan Pelayanan E-KTP. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan analisis deskriptif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa responsivitas Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Tegal dalam penyelenggaraan pelayanan e-KTP dapat dikatakan belum baik karena upaya atau tindakan dalam penyelesaian permasalahan belum berhasil secara keseluruhan. Dalam aspek responsivitas potensial sudah cukup baik namun masyarakat cenderung pasif untuk menyampaikan aspirasinya. Sementara keterbatasan pada responsivitas aktual dan responsivitas sumber daya yaitu terbatasnya jumlah anggaran yang tersedia tidak dapat membiayai kebutuhan kegiatan pelayanan secara keseluruhan, terbatasnya kuantitas dan kualitas Sumber Daya Manusia (SDM), sarana prasarana kurang memadai, terbatasnya blangko eKTP dan jaringan yang bermasalah sehingga memungkinkan pelayanan ditunda dalam beberapa saat. Keterbatasan tersebut menyebabkan pergerakan pelayanan menjadi lambat dan pelaksanaan program atau kegiatan kurang optimal. |
| Abtrak (Bhs. Inggris) | Responsiveness is the government's ability to respond to various public needs and aspirations which are manifested in programs to be implemented. This research aims to describe and analyze the Responsiveness of the Tegal Regency Population and Civil Registration Service in Providing E-KTP Services. This research uses qualitative methods with descriptive analysis. The results of this research indicate that the responsiveness of the Tegal Regency Population and Civil Registration Service in providing e-KTP services can be said to be not good because efforts or actions in resolving problems have not been overall successful. In terms of potential responsiveness, it is quite good, but people tend to be passive in conveying their aspirations. Meanwhile, limitations in actual responsiveness and resource responsiveness include the limited amount of available budget which cannot finance the overall service activity needs, limited quantity and quality of Human Resources (HR), inadequate infrastructure, limited e-KTP forms and problematic networks resulting in allows services to be postponed for a period of time. These limitations cause the movement of services to be slow and the implementation of programs or activities to be less than optimal. |
| Kata kunci | Responsivitas, Administrasi Kependudukan, Pelayanan E-KTP |
| Pembimbing 1 | Drs. Simin, M.Si |
| Pembimbing 2 | Dr. Tobirin, M.Si |
| Pembimbing 3 | |
| Tahun | 2023 |
| Jumlah Halaman | 20 |
| Tgl. Entri | 2023-11-24 15:55:03.359803 |