| NIM | F1B019040 |
|---|
| Namamhs | FITRI WULANSARI |
|---|
| Judul Artikel | Aspek Aspek Penting Dalam Keberhasilan Inovasi Pelayanan Publik Layak Menikah Ijabah di Kabupaten Kebumen |
|---|
| Abstrak (Bhs. Indonesia) | Pelayanan publik adalah pelayanan oleh pemerintah kepada masyarakat. Inovasi pelayanan publik menjadi solusi dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Inovasi Layak Menikah Ijabah merupakan inovasi Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kebumen yang bekerjasama dengan Kantor Kementrian Agama Kabupaten Kebumen. Diciptakan untuk memudahkan masyarakat dalam melakukan pengurusan data kependudukan setelah terjadi pernikahan. Tujuan artikel ini adalah untuk menjelaskan aspek-aspek penting dalam keberhasilan inovasi dalam pelayanan publik Layak Menikah Ijabah (Layanan Administrasi Kependudukan Melalui Pernikahan Identitas Jadi Berubah). Menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan pemilihan informan menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data menggunakan metode wawancara, observasi, dan dokumentasi serta analisis data menggunakan analisis interaktif. Uji Validitas data menggunakan triangulasi sumber. Hasilnya adalah pertama, aspek tata kelola dan inovasi didukung dari SK Nomor 470/00722/II/2021. Dimana aspek tata kelola dibagi menjadi empat sub aspek yaitu adanya SOP, sosialisasi dilakukan menggunakan media elektronik serta cetak, koordinasi yang dilakukan menggunakan Whatsapp. Kedua, aspek budaya inovasi memberikan kemudahan kepada masyarakat. Ketiga, kemampuan dan alat dalam inovasi sudah baik, sistem yang di gunakan yaitu sistem layak menikah ijabah dan sistem informasi administrasi kependudukan (SIAK). Upaya meningkatkan kapasitas SDM tetap di lakukan untuk memperkuat semangat kerja, kreativitas dan produktivitas pegawai. Keempat, hambatan yang terjadi berupa hambatan internal dan eksternal. |
|---|
| Abtrak (Bhs. Inggris) | Public service is service by the government to the community. Public service innovation is a solution in improving services to the community. The Ijabah Marriage Worthy Innovation is an innovation by the Kebumen Regency Population and Civil Registration Service in collaboration with the Kebumen Regency Office of the Ministry of Religion. Created to make it easier for people to manage population data after marriage. The purpose of this article is to explain the important aspects of the success of innovation in public service Decent Marriage Ijabah (Population Administration Services Through Marriage Changing Identity). Using a descriptive qualitative method with the selection of informants using a purposive sampling technique. Data collection using interviews, observation, and documentation as well as data analysis using interactive analysis. Test the validity of the data using source triangulation. The results are first, aspects of governance and innovation are supported by Decree Number 470/00722/II/2021. Where the aspect of governance is divided into four sub-aspects, namely the existence of SOPs, socialization is carried out using electronic and print media, coordination is carried out using Whatsapp. Second, the cultural aspects of innovation provide convenience to the community. Third, the ability and tools for innovation are good, the system used is the system for marriage certificates and the population administration information system (SIAK). Efforts to increase HR capacity are still being carried out to strengthen work enthusiasm, creativity and employee productivity. Fourth, the obstacles that occur are internal and external obstacles. |
|---|
| Kata kunci | Pelayanan Publik, Inovasi Pelayanan, Keberhasilan Inovasi, Inovasi Layan Menikah Ijabah |
|---|
| Pembimbing 1 | Prof. Dr. Dwiyanto Indiahono, M.Si |
|---|
| Pembimbing 2 | Dr. Abdul Rohman, M.Ag |
|---|
| Pembimbing 3 | |
|---|
| Tahun | 2023 |
|---|
| Jumlah Halaman | 20 |
|---|
| Tgl. Entri | 2023-08-25 11:35:07.349031 |
|---|