Artikel Ilmiah : F1B016079 a.n. SUKMA AGENG
| NIM | F1B016079 |
|---|---|
| Namamhs | SUKMA AGENG |
| Judul Artikel | Kualitas Pelayanan Pencegahan Dan Penanganan Kasus Kekerasan Terhadap Perempuan Dan Anak Di Kabupaten Cilacap |
| Abstrak (Bhs. Indonesia) | Kabupaten Cilacap merupakan salah satu daerah dengan jumlah kasus kekerasan paling tinggi di Jawa Tengah. Terhitung sejak tahun 2016 hingga 2019, telah terjadi 465 kasus kekerasan yang dialami perempuan dan anak-anak. Dari total jumlah kasus tersebut, 72 persen kasus didominasi oleh kasus kekerasan terhadap anak-anak. Permasalahan tersebut apabila terus menerus dibiarkan, akan memicu berbagai dampak terhadap fisik maupun psikis korban, yang dikhawatirkan akan menimbulkan berbagai permasalahan baru. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mendeskripsikan kualitas pelayanan pencegahan dan penanganan kasus kekerasan terhadap perempuan dan anak di Kabupaten Cilacap dan menganalisis faktor penghambat dan pendukung kualitas pelayanan pencegahan dan penanganan kasus kekerasan terhadap perempuan dan anak di Kabupaten Cilacap. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu kualitatif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan penanganan kasus kekerasan terhadap perempuan dan anak di Kabupaten Cilacap sudah dapat dikatakan cukup baik. Akan tetapi pada layanan pencegahan kekerasan belum dapat dikatakan baik karena dari lima indikator yang diukur, terdapat tiga indikator yang belum baik yaitu tangibles, reliability, dan assurance. Sedangkan yang telah memiliki kualitas pelayanan yang baik ditunjukkan oleh indikator responsiveness dan emphathy. Kemudian faktor pendukung yang ditemukan yaitu faktor kesadaran dan aturan. Adapun faktor penghambat yang ditemukan yaitu faktor organisasi dan kemampuan serta keterampilan. |
| Abtrak (Bhs. Inggris) | Cilacap Regency is one of the areas with the highest number of violent cases in Central Java. From 2016 to 2019, there have been 465 cases of violence experienced by women and children. Of the total number of cases, 72 percent of cases were dominated by cases of violence against children. These problems, if left unchecked, will trigger various physical and psychological impacts on victims, which are feared to cause new problems. The purpose of this study is to describe the quality of services for preventing and handling cases of violence against women and children in Cilacap Regency and to analyze the inhibiting and supporting factors of the quality of services for preventing and handling cases of violence against women and children in Cilacap Regency. The research method used in this research is qualitative. The results of this study show the quality of services for handling cases of violence against women and children in Cilacap Regency can be said to be quite good. However, violence prevention services cannot be said to be good because of the five indicators measured, there are three indicators that are not yet good, namely tangibles, reliability, and assurance. Meanwhile, those who already have good service quality are shown by indicators of responsiveness and empathy. Then the supporting factors found are awareness and the rules factors. The inhibiting factors found are organizational and abilities also skills factors. |
| Kata kunci | Kualitas, Pelayanan Publik, Kekerasan Seksual |
| Pembimbing 1 | Dr. Dyah Retna Puspita, M.Hum. |
| Pembimbing 2 | Dr. Bambang Tri Harsanto, M.Si. |
| Pembimbing 3 | Dr. wahyuningrat, M.Si. |
| Tahun | 2022 |
| Jumlah Halaman | 15 |
| Tgl. Entri | 2022-09-21 16:38:58.999867 |