Artikel Ilmiah : F1B018093 a.n. ISTI AINUN ROCHMAH
| NIM | F1B018093 |
|---|---|
| Namamhs | ISTI AINUN ROCHMAH |
| Judul Artikel | IMPLEMENTASI DIGITAL GOVERNANCE PADA PELAYANAN PUBLIK (Penelitian Tentang Aplikasi Gratis Kabeh Pada Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kabupaten Banyumas Di Masa Pandemi Covid-19) |
| Abstrak (Bhs. Indonesia) | Penelitian ini dilatarbelakangi oleh majunya perkembangan teknologi yang mulai meluas sehingga pemerintahan mengeluarkan kebijakan yang telah dituangkan dalam Peraturan Presiden Nomor 95 Tahun 2018 Tentang Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE). Hal ini bertujuan untuk memudahkan masyarakat dalam memenuhi kebutuhannya terutama pada administrasi kependudukan dan catatan sipilnya. Adanya aplikasi Gratis Kabeh diharapkan dapat menjadi titik awal untuk mendapatkan kemudahan dalam mengakses layanan dalam keperluan dokumen administrasi kependudukan maupun pencatatan sipil di Pemerintah Kabupaten Banyumas. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi aplikasi Gratis Kabeh dengan menggunakan pendekatan manajemen berdasarkan teori H. Newman yang melihat dari tiga aspek, yaitu: 1)Perencanaan, 2)Pengorganisasian, 3)Pengumpulan sumber daya, 4)Pengarahan, dan 5)Pengawasan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu kualitatif deskriptif dengan menggunakan analisis deskriptif. Pemilihan informan menggunakan penetapan teknik purposive sampling dan diikuti dengan snowball. Hasil penelitian menunjukan bahwa Implementasi Aplikasi Gratis Kabeh Pada Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kabupaten Banyumas cukup baik tetapi masih kurang optimal, karena dengan tujuan melihat pengumpulan sumber daya pada sumber daya manusia dan non manusia masih belum maksimal karena tidak keseimbangnya antara pengawan pension dengan pegawai cpns sehingga sumber daya manusia semakin berkurang serta minimnya ilmu teknologi yang dimiliki. Untuk bagian sumber daya non manusia mengalami beberapa kali kendala sehingga aktivitas kerja sedikit terhambat. |
| Abtrak (Bhs. Inggris) | This research is motivated by the advancement of technological developments that are starting to spread so that the government issues policies that have been outlined in Presidential Regulation Number 95 of 2018 concerning Electronic-Based Government Systems (SPBE). It aims to make it easier for the community to meet their needs, especially in population administration and civil registration. The existence of the Gratis Kabeh application is expected to be a starting point for getting easy access to services in the needs of population administration documents and civil registration in the Banyumas Regency Government. This study aims to determine the implementation of the Gratis Kabeh application using a management approach based on H. Newman's theory which looks at three aspects, namely: 1) Planning, 2) Organizing, 3) Assembling of resources, 4) Directing, and 5) Controlling. The method used in this research is descriptive qualitative using descriptive analysis. Selection of informants using purposive sampling technique and followed by snowball. The results showed that the implementation of the Gratis Kabeh Application at the Civil Registry Service Office of Banyumas Regency was quite good but still not optimal, because with the aim of seeing the collection of resources on human and non-human resources, it was still not optimal because there was no balance between pension supervisors and civil servants so that Human resources are dwindling and the lack of technological knowledge is owned. The non-human resources department experienced several obstacles so that work activities were slightly hampered. |
| Kata kunci | Teknologi, Pelayanan, Administrasi kependudukan, Manajemen |
| Pembimbing 1 | Drs. Darmanto Sahat Satyawan, M.Kes., M.Si |
| Pembimbing 2 | Dr. Ali Rokhman, M.Si |
| Pembimbing 3 | Dr. Muslih Faozanudin, M.Sc |
| Tahun | 2022 |
| Jumlah Halaman | 13 |
| Tgl. Entri | 2022-08-24 10:32:39.43461 |