| NIM | C1B016120 |
|---|
| Namamhs | MOCHAMAD RAYIS |
|---|
| Judul Artikel | PENGARUH NEGARA ASAL, CITRA MEREK, FITUR PRODUK DAN LAYANAN PURNA JUAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL WULING DI PURWOKERTO |
|---|
| Abstrak (Bhs. Indonesia) | Penelitian ini merupakan survei pada pengguna mobil Wuling di Kota Purwokerto, Kabupaten Banyumas. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui negara asal, citra merek, fitur produk dan layanan purna jual terhadap keputusan pembelian mobil. Responden dalam penelitian ini adalah pengguna mobil Wuling di kota Purwokerto. Penelitian ini menggunakan 94 responden. Metode penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah probabilty sampling dengan teknik simple random sampling. Berdasarkan hasil penelitian dan analisis data menggunakan SPSS (Statistical Product and Service Solution) menunjukkan bahwa: (1) Negara asal memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, (2) Fitur produk tidak memiliki memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, (3) Citra produk memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, (4) Layanan purna jual memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Implikasi dari penelitian ini adalah supaya Wuling sebagai industri otomotif yang tergolong cukup kompetitif di Indonesia, Wuling Motors masih membutuhkan banyak evaluasi pada aspek manajemen dan pemasarannya. Oleh karena itu, peneliti menyarankan kepada pihak Wuling Motors untuk meningkatkan pembelian produksinya dengan terus meningkatkan kualitas produk melalui pemasaran maksimal baik melalui media elektronik maupun lewat penjualan perorangan, supaya anggapan bahwa produk-produk asal China yang buruk dan tidak berkualitas dapat perlahan menghilang. |
|---|
| Abtrak (Bhs. Inggris) | This research is a survey of Wuling car users in Purwokerto City, Banyumas Regency. This study aims to determine the country of origin, brand image, product features and after-sales service on car purchasing decisions. Respondents in this study were Wuling car users in the city of Purwokerto. This study used 94 respondents. This research method uses quantitative research with the sampling technique used is probability sampling with simple random sampling technique. Based on the results of research and data analysis using SPSS (Statistical Product and Service Solution) shows that: (1) Country of origin has a positive and significant influence on purchasing decisions, (2) Product features do not have a positive and significant influence on purchasing decisions, (3 ) Product image has a positive and significant influence on purchasing decisions, (4) After-sales service has a positive and significant impact on purchasing decisions. The implication of this research is that for Wuling as an automotive industry that is quite competitive in Indonesia, Wuling Motors still needs a lot of evaluation in its management and marketing aspects. Therefore, the researcher suggests to Wuling Motors to increase the purchase of its production by continuing to improve product quality through maximum marketing both through electronic media and through individual sales, so that the notion that products from China are poor and of poor quality can slowly disappear. |
|---|
| Kata kunci | keputusan pembelian, negara asal, citra merek, fitur produk, layanan purna jual |
|---|
| Pembimbing 1 | Dr. Refius Pradipta Setyanto, S.E., M.Si |
|---|
| Pembimbing 2 | Dra. Suci Indriati, M.Si |
|---|
| Pembimbing 3 | |
|---|
| Tahun | 2022 |
|---|
| Jumlah Halaman | 18 |
|---|
| Tgl. Entri | 2022-02-21 21:48:08.094643 |
|---|