Artikel Ilmiah : C1B015103 a.n. HASIB ADITYA PRATAMA
| NIM | C1B015103 |
|---|---|
| Namamhs | HASIB ADITYA PRATAMA |
| Judul Artikel | PENGARUH GREENWASHING PERCEPTION DAN GREEN SATISFACTION TERHADAP GREEN TRUST DAN GREENI-WORD-OF-MOUTH (Studi Pada Konsumen Mobil Low Cost Green Car Indonesia) |
| Abstrak (Bhs. Indonesia) | Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis hubungan kuasalitas dari pengaruh yang timbul atas greenwashing perception dan green satisfaction terhadap green trust dan green-WOM pada konsumen mobil LCGC. Penelitian ini dilakukan secara online dengan populasi yang digunakan adalah konsumen yang memilki dan atau menggunakan mobil jenis low cost green car (LCGC) kategori 4x2 di Indonesia, yaitu mobil LCGC dengan merek Daihatsu Ayla, Toyota Agya, Nissan Datsun Go, dan Suzuki Wagon R. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 111 responden. Berdasarkan hasil data yang telah diolah menggunakan AMOS 26 dengan metode SEM (Struqtural Equational Modelling) menunjukan hasil pernyataan bahwa pertama variabel greenwashing perception tidak berpengaruh terhadap green trust, kedua greenwashing perception tidak berpengaruh terhadap green word-of-mouth, ketiga greenwashing perception berpengaruh negatif terhadap green satisfaction, keempat green satisfaction berpengaruh positif terhadap green trust, dan kelima green satisfaction berpengaruh positif terhadap green word-of-mouth. Produsen Mobil LCGC perlu untuk terus mengurangi isu greenwashing atau klaim hijau yang tidak kredibel sehingga senantiasa dapat meningkatkan green satisfaction yang konsumen rasa, kemudian lebih memperkuat green trust yang konsumen percayai dengan lebih membuktikan lagi klaim ramah lingkungan yang ada pada mobil LCGC, sehingga berpotensi menjadikan konsumen untuk melakukan word-of-mouth kepada orang lain. |
| Abtrak (Bhs. Inggris) | The purpose of this reasearch is to analyze the relationship between the effect of greenwashing perception and green satisfaction on green trust and green-WOM on LCGC consumers. This research method using online survey method with the population used in this reseach is consumers who have and /or use the 4x2 low cost green car (LCGC) type in Indonesia, with LCGC car brands Daihatsu Ayla, Agya Toyota, Nissan Datsun Go, and Suzuki Wagon R. Number of samples used in this study were 111 respondents. Based on the results of data that has been processed using AMOS 26 with SEM (Struqtural Equational Modeling) method analysis, the result on the equation are : greenwashing perception doesnt affect green trust, greenwashing perception doesnt affect green word-of-mouth, greenwashing perception has a negative effect to green satisfaction, green satisfaction has a positive effect on green trust, and green satisfaction has a positive and significant effect on green word-of-mouth. LCGC Car industry need to continue and be able to reduce greenwashing issues ( their non-credible green claims), so they can increase green satisfaction of consumers feels, eliminating doubts about LCGC's environmental friendliness, strengthen green trust customers, and even potentially the customers can be” word-of-mouth promotion” |
| Kata kunci | Greenwashing Perception, Green Satisfaction, Green Trust, Green Word-of-Mouth, Low Cost Green Car |
| Pembimbing 1 | Dr. Refius Pradipta Setyanto SE. Msi |
| Pembimbing 2 | Tiladela Luhita SE. Msi |
| Pembimbing 3 | |
| Tahun | 2019 |
| Jumlah Halaman | 16 |
| Tgl. Entri | 2019-07-25 13:30:01.899281 |