Artikel Ilmiah : E1A011233 a.n. NURRATRI PRATAMA NUGRAHAENI
| NIM | E1A011233 |
|---|---|
| Namamhs | NURRATRI PRATAMA NUGRAHAENI |
| Judul Artikel | PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN JASA PROVIDER PT TELEKOMUNIKASI SELULER (TINJAUAN YURIDIS PUTUSAN MAHKAMAH AGUNG NOMOR.336K/PDT.SUS/2012) |
| Abstrak (Bhs. Indonesia) | ABSTRAK Penelitian ini mengambil judul “Bagaimana perlindungan hukum konsumen terhadap tanggung jawab jasa provider atas iklan Paket Blackberry Unlimited berdasarkan putusan hukum dari Mahkamah Agung dalam menyelesaikan sengketa konsumen di tingkat kasasi antara Muhammad Taufiq Melawan PT. Telekomunikasi Seluler (Studi Putusan Hakim Nomor:336K/Pdt.Sus/2012)?”. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis Bagaimana perlindungan hokum terhadap konsumen akibat iklan Paket Blackberry Unlimited berdasarkan Undang-undang Nomer 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen Metode pendekatan dalam penulisan ini adalah yuridis normatif, spesifikasi penelitian ini adalah penelitian deskriptif kualitatif. Sumber data menggunakan data sekunder. Teknik pengumpulan data menggunakan studi kepustakaan/studi dokumen.Teknik analisis data menggunakan analisi deskriptif kualitatif, dimana menjelaskan uraian-uraian fakta hukum, kemudian dikaitkan dengan hasil penelitian yang ada. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, diperoleh kesimpulan bahwa perlindungan hukum terhadap konsumen jasa provider sudah sesuai dengan Undang-undang Nomor 8 tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen dan Pasal 27, Pasal 28D Ayat (1), Pasal 33 UUD 1945 dalam memeriksa sengketa tentang iklan tarif layanan BlackBerry telepon seluler dari provider Telkomsel oleh konsumen yang merasa dirugikan dalam kasus ini, Putusan hakim bahwa Pelaku Usaha tidak terbukti melakukan pelanggaran atas ketentuan dalam Pasal 4 huruf a, Pasal 7 huruf b, Pasal 9 ayat (1) huruf j dan k, dan/atau Pasal 10 huruf (a) Undang-undang RI Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen bahwa bukan iklan yang berlebihan dan dapat merugikan konsumennya, dimana sebelumnya telah memberikan informasi mengenai informasi tersebut kepada Konsumen. Putusan hakim dalam penyelesaian sengketa kasus ini bahwa pihak konsumen harus membayar sanksi denda pembayaran pihak Pelaku Usaha dan biaya perkara sesuai hasil putusan penolakan gugatan kasasu oleh Pihak Termohon Keberatan dahulu Pengadu/Konsumen. Kata Kunci: Penyelesaian Sengketa Konsumen, Perlindungan Konsumen. |
| Abtrak (Bhs. Inggris) | ABSTRACT This study takes the title "How is the legal protection of consumers against the responsibility of service providers for Blackberry Unlimited Package advertising based on a legal decision from the Supreme Court in resolving consumer disputes at the cassation level between Muhammad Taufiq Against PT. Cellular Telecommunication (Study of Judge's Decision Number: 336K / Pdt.Sus / 2012)? ". This research was conducted to analyze how legal protection for consumers due to Blackberry Unlimited Package ads based on the Law Number 8 of 1999 concerning Consumer Protection The method of approach in this writing is normative juridical, the specification of this research is qualitative descriptive research. Data sources use secondary data. Data collection techniques using literature study / document study. Data analysis techniques using qualitative descriptive analysis, which describes the descriptions of legal facts, then associated with the results of existing research. Based on the results of research conducted, it was concluded that legal protection for consumers of service providers is in accordance with Law Number 8 of 1999 concerning Consumer Protection and Article 27, Article 28D Paragraph (1), Article 33 of the 1945 Constitution in examining disputes regarding tariff advertising BlackBerry cell phone services from Telkomsel providers by consumers who feel aggrieved in this case, the judge's decision that the Business Actor is not proven to have violated the provisions in Article 4 letter a, Article 7 letter b, Article 9 paragraph (1) letter j and k, and / or Article 10 letter (a) of Republic of Indonesia Law Number 8 of 1999 concerning Consumer Protection that is not excessive advertising and can harm consumers, where previously it has provided information about the information to the Consumer. Judge's decision in settling the dispute in this case is that the consumer must pay the penalty of payment of the Business Actor and court fees in accordance with the result of the decision to reject the kasasu claim by the Respondent. Keywords: Consumer Dispute Resolution, Consumer Protection. |
| Kata kunci | Penyelesaian Sengketa Konsumen, Perlindungan Konsumen. |
| Pembimbing 1 | I KETUT KARMI NURJAYA,S.H.,M.Hum |
| Pembimbing 2 | H.Suyadi,S.H.,M.Hum |
| Pembimbing 3 | Hj.Krisnhoe Kartika W,S.H.,M.Hum |
| Tahun | 2018 |
| Jumlah Halaman | 15 |
| Tgl. Entri | 2018-08-13 17:12:02.995878 |