Artikel Ilmiah : E1A113121 a.n. NISROCHAH DWI NUR KHOTIMAH

Kembali Update Delete

NIME1A113121
NamamhsNISROCHAH DWI NUR KHOTIMAH
Judul ArtikelPERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN PENGGUNA KARTU HALO TELKOMSEL BLACKBERRY UNLIMITED ( STUDI PUTUSAN MAHKAMAH AGUNG NOMOR 336K/Pdt.Sus/2012)
Abstrak (Bhs. Indonesia)Penelitian hukum ini berjudul “Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Pengguna Kartu Halo Telkomsel Blackberry Unlimited ( Studi Putusan Mahkamah Agung Nomor 336K/Pdt.Sus/2012)”. Adapun tujuan penulisan hukum ini yaitu untuk mengetahui apakah pertimbangan Majelis Hakim Mahkamah Agung dalam memutus sengketa konsumen Nomor 336K/Pdt.sus/2012 telah sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, sehingga hak konsumen dalam hal ini adalah Muhammad Taufik telah dilindungi.
Penelitian ini menggunakan metode pendekatan yuridis normatif. Spesifikasi penelitian adalah deskriptif dengan menggunakan data sekunder yang disajikan dengan uraian secara sistematis dan logis, kemudian dianalisis secara normatif kualitatif.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa tindakan Pelaku Usaha yakni PT Telkomsel dalam menawarkan jasa melalui iklan telah terbukti melanggar ketentuan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, Surat Edaran Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 3 tahun 2003 tentang Iklan Telekomunikasi, Etika Pariwara Indonesia, Undang-Undang Nomor 19 tahun 2016 tentang Perubahan Atas Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik dan peraturan perundang-undangan lainnya tentang periklanan yang terkait perlindungan konsumen, sehingga pertimbangan Majelis Hakim Mahkamah Agung Surakarta Nomor 336k/Pdt.Sus/2012 yang menolak permohonan kasasi Muhammad Taufik dan menyatakan PT Telkomsel tidak terbukti melanggar, tidak dapat dibenarkan. Pasal 28 ayat (2) UU ITE menjelaskan bahwa setiap orang dengan sengaja dan tanpa hak menyebarkan berita bohong dan menyesatkan yang mengakibatkan kerugian konsumen dalam transaksi elekronik. Iklan telkomsel blackberry unlimited telah mengelabui konsumen dan menimbulkan kerugian, sehingga PT Telkomsel wajib bertanggungjawab, karena hak-hak konsumen tidak dipenuhi sesuai janji dalam iklan.

Abtrak (Bhs. Inggris) This legal research entitled "Legal Protection Against Consumer User Halo Telkomsel Blackberry Unlimited Card (Study of Supreme Court Decision Number 336K / Pdt.Sus / 2012)". The purpose of this legal writing is to determine whether the consideration of the Supreme Court Judges in deciding consumer disputes No. 336K / Pdt.sus / 2012 has been in accordance with applicable legislation, so that the consumer right in this case is Muhammad Taufik has been protected.
This research uses normative juridical approach method. Research specification is descriptive by using secondary data which presented with description systematically and logically, then analyzed normatively qualitative.

The result of the research indicates that the act of Business Actor namely PT Telkomsel in offering services through advertisement has been proven to violate the provisions of Law Number 8 Year 1999 concerning Consumer Protection, Circular Letter of Communication and Informatics Minister No. 3 of 2003 on Telecommunication Advertising, Ethics of Indonesian Pariwara, Of Law Number 19 of 2016 concerning Amendment to Law Number 11 Year 2008 regarding Information and Electronic Transactions and other laws on advertising related to consumer protection, so that the consideration of the Supreme Court of Justice of the Supreme Court of Surakarta Number 336k / Pdt.Sus / 2012 which refused the appeal of Muhammad Taufik and declaring that PT Telkomsel is not proven to be infringing, can not be justified. Article 28 paragraph (2) of the ITE Law explains that every person intentionally and without right spreading false and misleading news resulting in consumer loss in electronic transactions. Telkomsel blackberry unlimited advertisement has fooled consumers and caused losses, so PT Telkomsel must be responsible, because consumer rights are not fulfilled according to promise in advertisement.
Kata kunciPerlindungan Hukum, Pengguna, Kartu Halo Telkomsel Blackberry Unlimited
Pembimbing 1H. Suyadi, S.H., M. Hum
Pembimbing 2I Ketut Karmi Nurjaya, S.H., M. Hum
Pembimbing 3Hj. Krisnhoe Kartika W, S.H., M. Hum.
Tahun2018
Jumlah Halaman16
Tgl. Entri2018-05-17 14:18:28.276903
Cetak Bukti Unggah
© Universitas Jenderal Soedirman 2026 All rights reserved.