Artikel Ilmiah : D1E013047 a.n. ARI DWI SETIO AJI

Kembali Update Delete

NIMD1E013047
NamamhsARI DWI SETIO AJI
Judul ArtikelHUBUNGAN PELAYANAN DENGAN TINGKAT KEPUASAN ANGGOTA KOPERASI SUSU DI KABUPATEN BOYOLALI
Abstrak (Bhs. Indonesia)Hubungan Pelayanan dengan Tingkat Kepuasan Anggota Koperasi Susu di Kabupaten Boyolali. Lokasi penelitian di KUD Mojosongo, KUD Musuk dan KUD Cepogo, di Kabupaten Boyolali, Jawa Tengah. Tujuan penelitian ini adalah mengetahui pelayanan koperasi meliputi kegiatan simpan pinjam, pinjaman konsentrat, inseminasi buatan, dan kesehatan hewan, mengetahui kepuasan anggota meliputi kualitas pelayanan, kecepatan, dan keramahan serta menganalisis hubungan antara pelayanan koperasi dengan tingkat kepuasan anggota koperasi di Kabupaten Boyolali. Sasaran penelitian adalah peternak sapi perah yang tergabung dalam anggota koperasi. Penelitian dilakukan dengan metode survey. Metode penetapan sampel koperasi mengunakan random sampling dengan mengambil 75% koperasi yang masih aktif. Penetapan sampel kelompok menggunakan random sampling sebanyak 4 kelompok dari setiap koperasi terpilih. Penetapan responden menggunakan random sampling yaitu sebanyak 5 orang dari setiap kelompok sehingga jumlah responden adalah 60 orang. Terdapat hubungan antara pelayanan dengan tingkat kepuasan anggota koperasi dengan Koefisien korelasi sebesar 0,445 (korelasi sedang).
Abtrak (Bhs. Inggris)Service Relation with Level of Satisfaction of Members of Milk Cooperative in Boyolali District. Research location in KUD Mojosongo, KUD Musuk and KUD Cepogo, in Boyolali District, Central Java. The purpose of this research is to know the service of cooperatives include saving and loan activity, concentrate loan, artificial insemination, and animal health, knowing member's satisfaction include service quality, speed, and hospitality, and analyze the relation between cooperative service and cooperative member level in Kabupaten Boyolali. The research target is dairy farmers who are members of cooperatives. The research was conducted by survey method. Methods of determining cooperative sample using random sampling by taking 75% cooperatives that are still active. Group sampling using random sampling of 4 groups from each selected cooperative. Determination of respondents using random sampling as many as 5 people from each group so that the number of respondents is 60 people. There is relationship between service with level of member satisfaction of cooperative with correlation coefficient equal to 0,445 (medium correlation).
Kata kunciKoperasi, Pelayanan Koperasi, Kepuasan Anggota Koperasi, Macam Simpan Pinjam.
Pembimbing 1Dr. Ir. Krismiwati Muatip, M.si
Pembimbing 2Ir. Hermin Purwaningsih, M.Si
Pembimbing 3
Tahun2018
Jumlah Halaman7
Tgl. Entri2018-05-09 15:10:11.147836
Cetak Bukti Unggah
© Universitas Jenderal Soedirman 2026 All rights reserved.