Artikel Ilmiah : F1B009012 a.n. NISA NAILUR RAHMAH
| NIM | F1B009012 |
|---|---|
| Namamhs | NISA NAILUR RAHMAH |
| Judul Artikel | KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL DIRUANG RAWAT INAP FLAMBOYAN RUMAH SAKIT DR GOETENG TAROENADIBRATA PURBALINGGA QUALITY OF HEALTH SERVICES OPERATOR OF SOCIAL SECURITY AGENCY diruang FLAMBOYAN HOSPITAL WARD DR GOETENG TAROENADIBRATA PURBALINGGA |
| Abstrak (Bhs. Indonesia) | Penelitian ini berjudul “Kualias Pelayanan Kesehatan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial di Ruang Rawat Inap Flamboyan Rumah Sakit Dr. Goeteg Toroendibrata Purbalingga”. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui sudah baik kah kualitas pelayanan BPJS di Rumah Sakit Dr Goeteng Taroenadibrata Purbalingga. Penelitian ini menggunakan penelitian deskriptif kuantitatif, dengan teknik pengumpulan data melalui kuisioner dan jenis data yang digunakan jenis data primer yang langsung di catat oleh peneliti. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan distribusi frekuensi. Dalam penyajian data dalam bentuk tabel. Kualitas pelayanan dalam hal ini dengan meningkatkan kualitas pelayan terhadap pasien BPJS diruang rawat inap Flamboyan sudah sesuai. Namun mash ada beberpa yang belum sesuai dengan dengan ap yang diharapkan pasien |
| Abtrak (Bhs. Inggris) | This study entitled "Health Care kualias Social Security Agency in room Flamboyan Inpatient Hospital Dr. Goeteg Toroendibrata Purbalingga ". The purpose of this study was to determine whether the quality of services is already well BPJS Hospital Dr Goeteng Taroenadibrata Purbalingga. This study uses a quantitative descriptive study, with data collection through questionnaires and the data types used type of primary data is directly recorded by investigators. The analysis technique used in this study using frequency distribution. In presenting the data in tabular form. Quality of care in this case by improving the quality of the waitress to patients in the inpatient unit BPJS Flamboyan is appropriate. But there beberpa mash are not in accordance with what is expected of patients. |
| Kata kunci | kualitas pelayanan,BPJS, Rumah Sakit Purbalingga |
| Pembimbing 1 | Dr.Sukarso, M.Si |
| Pembimbing 2 | Drs. Darmanto sahat Satyawan., M.Kes.,M.Si |
| Pembimbing 3 | Drs. Simin M.Si |
| Tahun | 2009 |
| Jumlah Halaman | 10 |
| Tgl. Entri | 2017-02-20 19:59:07.499754 |