Artikel Ilmiah : C1K012052 a.n. ISRA LAILI BRILIANTIKA
| NIM | C1K012052 |
|---|---|
| Namamhs | ISRA LAILI BRILIANTIKA |
| Judul Artikel | FACTORS INFLUENCING ON BRAND SWITCHING OF NON-HALAL TO THE HALAL COSMETIC PRODUCTS IN PURWOKERTO |
| Abstrak (Bhs. Indonesia) | Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh dari promosi, informasi negative dari satu orang ke orang lain, ketidakpuasan konsumen, dan kebutuhan mencari variasi lain terhadap perpindahan merek. Penelitian ini dilaksanakan di Universitas Jendral Soedirman, Purwokerto. Dengan menggunakan metode survey, 120 kuisioner disebarkan kepada seluruh mahasiswa yang mengubah kosmetik mereka dari kosmetik non-halal ke kosmetik halal. Penelitian ini menggunakan regresi berganda untuk metode penelitiannya. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa promosi, informasi negative dari satu orang ke orang lain, ketidakpuasan konsumen, dan kebutuhan mencari variasi lain memiliki pengaruh positif terhadap perpindahan merek. |
| Abtrak (Bhs. Inggris) | The purpose of this research is to analyze the influence of promotion, negative word of mouth, customer dissatisfaction, and need of variety seeking on brand switching. The research was conducted in Jenderal Soedirman University, Purwokerto. By using survey method, 120 questionnaires were distributed among all students that change their cosmetics from non-halal to the halal cosmetic product. This study used multiple regression analysis as the method of research. The results of this research show that promotion, negative word of mouth, customer dissatisfaction, and need variety seeking have positive influence on brand switching. |
| Kata kunci | promotion, negative word of mouth, customer dissatisfaction, need variety seeking, and brand switching. |
| Pembimbing 1 | Dr. Pramono Hari Adi, M.S. |
| Pembimbing 2 | Weni Novandari, S.E., M.M. |
| Pembimbing 3 | Prof. Dr. H. Agus Suroso, S.E., M.S. |
| Tahun | 2016 |
| Jumlah Halaman | 115 |
| Tgl. Entri | 2016-10-20 19:19:31.950876 |