| NIM | F1B008020 |
|---|
| Namamhs | FAJAR INDRA RUKMANA |
|---|
| Judul Artikel | PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KEBIDANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN BERSALIN DI RSUD BANYUMAS |
|---|
| Abstrak (Bhs. Indonesia) | Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan Kebidanan Terhadap Kepuasan Pasien Bersalin di RSUD Banyumas. Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif deskriptif. Sasaran penelitian adalah pasien bersalin di RSUD Banyumas, kuesioner disebar kepada responden sebanyak 65 orang, data diinterpretasikan dalam skala ordinal kemudian dianalisis menggunakan korelasi kendall’s tau –b dan analisis regresi ordinal. Merujuk dari kerangka teori terlihat ada hubungan antara kualitas pelayanan kebidanan dengan kepuasan pasien bersalin, oleh karena itu variabel dari penelitian ini adalah Kualitas Pelayanan Kebidanan sebagai Variabel X dan Kepuasan Pasien Bersalin sebagai Variabel Y. Hipotesis dari penelitian ini adalah “ada pengaruh yang positif dan signifikan antara pengaruh kualitas pelayanan kebidanan dengan kepuasan pasien bersalin di RSUD Banyumas”. Hasil olah data distribusi frekuensi sebanyak 50 orang responden (77%) dari total 65 orang responden menyatakan kualitas pelayanan kebidanan ada pada kategori “SEDANG”, sedangkan sebanyak 63 orang responden (97%) dari total 65 orang responden menyatakan kepuasan pasien bersalin ada pada kategori “PUAS”. Peningkatan kualitas pelayanan kebidanan oleh RSUD Banyumas perlu dilakukan, peningkatan kualitas pelayanan kebidanan dapat dilakukan dengan peningkatan sumber daya kebidanan melalui pelatihan dan seminar pelayanan kebidanan serta didukung dengan fasilitas sarana dan prasarana kebidanan yang modern sehingga menunjang dalam pemberian pelayanan kebidanan kepada pasien bersalin. |
|---|
| Abtrak (Bhs. Inggris) | The research aims to determine influence quality of service midwifery toward satisfaction patient of maternity in hospitals Banyumas. The method used in this research is descriptive quantitative method. Objectives of this research is maternity patients in hospitals Banyumas, questionnaires were distributed to the respondents as many as 65 people, the data is interpreted in ordinal scale was analyzed using Kendall's tau correlation -b and ordinal regression analysis. Referring to the theoretical framework shown a correlations between the quality of midwifery service with the maternity patient satisfaction,therefore, the variables of this research is Quality service of midwifery as a variable X and satisfaction patient of maternity as a variable Y. The hypothesis of this study is "there is a positive and significant influence between the influence of the quality of midwifery toward satisfaction patient of maternity in Banyumas Hospitals". Results the frequency distributions of 50 respondents (77%) of the total 65 respondents said the quality of service midwifery is in the category of "MEDIUM", while as many as 63 respondents (97%) of the total 65 respondents expressed satisfaction maternity patients there are in the category "SATISFIED". Improved quality of service midwifery by hospitals Banyumas needs to be done to improve satisfaction patient maternity. Improved quality of service midwifery can be done by increasing resources through training and seminars midwifery services and facilities supported by the infrastructure of modern obstetrics, which supports the provision of midwifery services for maternity patients. |
|---|
| Kata kunci | Kata kunci : Kebijakan kesehatan, kualitas pelayanan kebidanan, kepuasan pasien bersalin. |
|---|
| Pembimbing 1 | Drs. Darmanto Sahat Satyawan, M.Kes., M.Si |
|---|
| Pembimbing 2 | Dra. Rukna Idanati, M.Kes |
|---|
| Pembimbing 3 | Drs. Muslih Faozanuddin, M.Sc |
|---|
| Tahun | 2016 |
|---|
| Jumlah Halaman | 14 |
|---|
| Tgl. Entri | 2016-02-26 12:05:39.765935 |
|---|