Artikel Ilmiah : E1A011246 a.n. HANA FARIDAH

Kembali Update Delete

NIME1A011246
NamamhsHANA FARIDAH
Judul ArtikelPERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN PENGIRIMAN PAKET DALAM HAL KETERLAMBATAN DAN KERUSAKAN BARANG DI PT. KERTA GAYA PUSAKA CABANG PURWOKERTO
Abstrak (Bhs. Indonesia)ABSTRAK
Masalah perlindungan konsumen di indonesia sekarang ini sudah mencakup berbagai bidang kehidupan masyarakat. Tidak terkecuali juga masalah pengangkutan yang merupakan alat penggerak adanya perpindahan barang/orang dari tempat asal sampai ke tempat tujuan. Perlindungan hukum merupakan salah satu upaya agar tujuan hukum dapat tercapai. Tujuan hukum yang dimaksud yaitu terpeliharanya keamanan dan ketertiban sehingga dapat menjamin kepastian hukum, dengan demikian dapat menghindarkan tindakan kesewenangan pelaku usaha dalam melakukan kegiatan usahanya. Perlindungan hukum diberikan kepada konsumen dalam dunia perdagangan, antara konsumen dan pelaku usaha harus dalam keadaan yang seimbang. Peraturan dasar yang mengatur tentang perlindungan konsumen menjadikan dasar bagi konsumen dan pelaku usaha dalam melakukan kegiatan dibidang perdagangan.
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui perlindungan hukum bagi konsumen dari pihak pengangkutan. Pengangkutan merupakan salah satu faktor untuk dapat menyukseskan perekonomian suatu negara. Salah satu bentuk jasa pengangkutan darat adalah jasa pengiriman paket. Di Purwokerto salah satu perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa pengiriman paket adalah PT. Kerta Gaya Pusaka (KGP).
Penelitan ini menggunakan metode yuridis normatif dengan pendekatan perundang-undangan yang bersifat deskriptif analitis. Sumber data dalam penelitian ini menggunakan data sekunder dari bahan kepustakaan yang didukung dengan data primer dari hasil wawancara. Data diuraikan dalam bentuk teks naratif secara sistematis. Metode analisis data yang digunakan ialah metode normatif kualitatif.
Hasil penelitian menunjukan bahwa PT. KGP merupakan salah satu pelaku usaha yang mempunyai kewajiban menjalankan usahanya yang sesuai dengan prinsip atau aturan di dalam Undang-Undang Perlindungan Konsumen (UUPK) secara baik dan bertanggung jawab.
Abtrak (Bhs. Inggris)ABSTRACT

Customer protection problem in Indonesia at the moment has covered all sorts of society life sector. It is including the transportation problem which is the activator tool for the goods/ people movement from the origin to the destination. The law protection is one of the efforts in order to reach the law purpose. The law purpose which meant is the protected of the safety and orderliness so it can certify the law assurance, by that, it could be avoiding the businessman despotism action in doing the business. The law protection is given to the customer in trading world, between the customer and businessman. It must be in balance condition. Base regulation which organize about the customer protection is become the background for the customer and businessman in doing something in trading sector.
The purpose of this research is to know about the law protection for the customer from the transportation party. Transportation is one of the factors to make economy successful in a country. One of the upland transportation services is package delivery service. In Purwokerto, the company which is moved in package delivery service sector, on of them is PT. Kerta Gaya Pusaka (KGP).
This research was using normative juridical method with the legislation approach which has characteristic analysis descriptive. The data resource of this research is using secondary data from the literature material which is supported by the primary data from interview. The data is described in narrative text form systematically. Data analysis method which is used is qualitative normative method.
The research result shows that PT. KGP is one of the business which has obligation to run the work agree with the principal or regulation in the Law of the Customer Protection (UUPK) in a good manner and responsible.

Key words: Customer Law Protection, Goods Delivery Service, UUPK.
Kata kunciPerlindungan hukum konsumen, Jasa pengiriman barang, UUPK.
Pembimbing 1Hj. Rochani Urip Salami, S.H., M.S.
Pembimbing 2Sukirman, S.H., M.Hum.
Pembimbing 3Agus Mardianto, S.H., M.H.
Tahun2015
Jumlah Halaman21
Tgl. Entri2015-08-14 11:31:16.286018
Cetak Bukti Unggah
© Universitas Jenderal Soedirman 2026 All rights reserved.