Artikel Ilmiah : A1C011012 a.n. FATHUR ABI RAHMAWAN
| NIM | A1C011012 |
|---|---|
| Namamhs | FATHUR ABI RAHMAWAN |
| Judul Artikel | ANALISIS LOYALITAS DAN PREFERENSI KONSUMEN SOP DURIAN LODAYA OUTLET JALAN MARGONDA RAYA, DEPOK DAN OUTLET JALAN BANGBARUNG RAYA, BOGOR JAWA BARAT |
| Abstrak (Bhs. Indonesia) | PT. Lodaya Makmur Perkasa merupakan perusahan pangan olahan sop durian dengan merek dagang sop durian lodaya. Untuk menghadapi persaingan, sop durian lodaya harus menciptakan strategi perusahaan yang tepat. Studi analisis loyalitas dan analisis preferensi konsumen dapat dijadikan salah satu cara untuk mengumpulkan informasi tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis loyalitas dan preferensi konsumen di oulet Depok dan Bangbarung. Metode penelitian dilakukan dengan studi kasus di oulet cabang Depok dan Bangbarung.Penelitian ini dilaksanakan selama 30 hari pada bulan Maret 2015. Responden yang digunakan sebanyak 150 responden setiap cabang. Alat analisis yang digunakan adalah piramida loyalitas dan analisis konjoin. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konsumen sop durian lodaya cabang Depok dan Bangbarung memiliki tingkatan loyalitas terbesar pada tingkat satisfied buyer. Kemudian, konsumen sop durian lodaya cabang Depok memiliki preferensi produk sop durian lodaya yang memiliki variasi rasa SDBS (Sop Durian Brownies Strawberry), ukuran produk yang pas (kecil), dan jumlah topping yang banyak. Sedangkan preferensi konsumen sop durian lodaya cabang Bangbarung menyukai produk sop durian lodaya yang memiliki variasi rasa SDB (Sop Durian Buah), ukuran produk yang kecil (pas), dan jumlah topping yang banyak. |
| Abtrak (Bhs. Inggris) | PT. Lodaya Makmur Perkasa is a processed food company with a trademark sop durian lodaya. To win the competition, sop durian lodaya must create the right company strategy. The study of analyzes consumer loyalty and preference may be one way to gather such information. The purpose of this research is to find out the consumer loyalty and consumer preferences in Depok and Bangbarung outlet. The research method used a case study in outlet Depok and Bangbarung branch. The research was held for 30 days in March 2015. Respondents were used as many as 150 respondents each branch. The analytical tool used was the pyramids loyalty and conjoint analysis. The results showed that consumer sop durian lodaya Depok and Bangbarung branch has the largest loyalty levels on a satisfied buyer. Then, consumers sop durian lodaya Depok branch has a preference sop durian lodaya products that have variations in taste SDBS (Sop Durian Strawberry Brownies), the size of the products that fit (small), and the amount of toppings that much. While consumer preference sop durian lodaya Bangbarung branch like sop durian lodaya products which have a variety of flavors SDB (Sop Durian Fruit), a small product size (fits), and the amount of toppings that much. |
| Kata kunci | PT. Lodaya Makmur Perkasa, sop durian, sop durian lodaya, loyalitas konsumen, preferensi konsumen |
| Pembimbing 1 | Ir. Bambang Sumanto, M.Sc. |
| Pembimbing 2 | Ir. Hj. Sundari, M.P. |
| Pembimbing 3 | |
| Tahun | 2015 |
| Jumlah Halaman | 18 |
| Tgl. Entri | 2015-08-13 23:48:36.276595 |