Artikel Ilmiah : F1C010008 a.n. LINA SUPRIYANI
| NIM | F1C010008 |
|---|---|
| Namamhs | LINA SUPRIYANI |
| Judul Artikel | STRATEGI PUBLIC RELATIONS DALAM MEMPERTAHANKAN CITRA PERUSAHAAN (Studi Kasus Strategi Public Relations di Hotel Aston Imperium Purwokerto) |
| Abstrak (Bhs. Indonesia) | Public relations adalah fungsi manajemen yang membangun dan mempertahankan hubungan yang baik dan bermanfaat antara organisasi dengan publik yang mempengaruhi kesuksesan atau kegagalan sebuah organisasi. Dipilihnya Hotel Aston Imperium Purwokerto disebabkan karena Hotel Aston Imperium Purwokerto merupakan hotel berbintang empat yang mempunyai jaringan internasional yang baru berusia dua tahun di Kota Purwokerto dan hotel bintang empat pertama di Purwokerto yang mempunyai jaringan internasional. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi dan peran public relations dalam mempertahankan citra perusahaan di Hotel Aston Imperium Purwokerto. Subjek dalam penelitian ini manager dan sales and staff marketing Hotel Aston Imperium Purwokerto. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif melalui wawancara mendalam, observasi dan dokumentasi, sedangkan teknik penentuan informan yang digunakan dalam penelitian adalah purposive sampling. Teknik yang disimpulkan guna mendapatkan validitas data yaitu menggunakan triangulasi sumber. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi public relations di Hotel Aston Imperium Purwokerto dalam mempertahankan citra perusahaan yaitu dengan menggunakan strategi publikasi. Public relations di Hotel Aston Imperium Purwokerto menyebarkan sebuah informasi dengan menggunakan berbagai media promosi seperti membuat billboard, serta hidangan makanan lokal seperti mendoan, dan soto sokaraja dan musik tradisional yang semua itu merupakan kekhasan budaya Bayumasan. Peran public relations di Hotel Aston Imperium Purwokerto yaitu sebagai fasilitator komunikasi. Seorang public relations menjadi mediator dan fasilitator antara pengunjung dengan pihak manajemen atau antara media masa dengan manajemen ataupun antara manajemen dengan karyawan. Misalnya dengan adanya media promo, promo elektronik dan promo media masa. |
| Abtrak (Bhs. Inggris) | Public relations is a function of management that build and maintain a good relationship and beneficial between the organization with the public that affects the success or failure of an organization. Chosen the Aston Imperium Hotel Purwokerto because it is four star hotel have an international network that was only two years in the city hotel and navan the first four star in purwokerto who became an international network . This research determine to know how the strategy and the role of public relations to maintain the in Aston Imperium Hotel Purwokerto. The subject in this study manager dan staff and sales marketing the Aston Imperium Hotel Purwokerto. Research m ethod of this study is qualitative descriptive research method by indepth interview, observati n and documentation with sampling technique uses purposive sampling. A technique that was concluded in order to get the data using triangulation validity of sources. This result of this research showed that strategy in Aston Imperium Hotel Purwokerto in maintaining the image of companies by using strategy publication. Publications at in Aston Imperium Hotel Purwokerto spreads the informations through promotion media such as billboard, special local wisine, like mendoan and soto sokaraja, also traditional music that are included in Banyumasan culture. The role of public relations at Aston Imperium Hotel Purwokerto is as a communication facilitator. A public relations becomes a mediator and facilitator between the visitors and the management or between mass media and the management or between the management and the employee. For example, the media promotion, electronic promotion and mass media promotion. |
| Kata kunci | strategi public relations, image, Hotel Aston Imperium Purwokerto |
| Pembimbing 1 | Drs. Bambang Widodo, M.Par |
| Pembimbing 2 | Dian Bestari SR, S.IP, M.I.Kom |
| Pembimbing 3 | Dr. Toto Sugito, M.Si |
| Tahun | 2015 |
| Jumlah Halaman | 19 |
| Tgl. Entri | 2015-02-13 14:02:31.619063 |