Home
Login.
Artikelilmiahs
9671
Update
SHOVA SYAHIRUL ALIM
NIM
Judul Artikel
PENGARUH IKLAN, CITRA MEREK, KEPUASAN KONSUMEN DAN KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (Studi Pada Mahasiswa Pengguna Produk Merek Garnier di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jenderal Soedirman)
Abstrak (Bhs. Indonesia)
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh iklan, citra merek, kepuasan konsumen dan kepercayaan merek terhadap loyalitas konsumen. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh mahasiswa Ekonomi dan Bisnis Fakultas Universitas Jenderal Soedirman. Dengan menggunakan purposive sampling, penelitian ini menggunakan 100 siswa sebagai sampel. Menggunakan analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa iklan, citra merek, kepuasan konsumen dan kepercayaan merek berpengaruh positif signifikan terhadap terhadap loyalitas konsumen.
Abtrak (Bhs. Inggris)
The purpose of this research was to analyze the influence of advertising, brand image, customer satisfaction and brand trust on consumer loyalty. The population in this study are all student on Economic and Business Faculty of Jenderal Soedirman University. By using purposive sampling, this research used 100 student as the sample. Using multiple regression analysis. The result show that advertising, brand image, customer satisfaction and brand trust has positive influence to on consumer loyalty
Kata kunci
Pembimbing 1
Pembimbing 2
Pembimbing 3
Tahun
Jumlah Halaman
Save