Update Artikelilmiah: 8820

ARGO MULYO

NIM

Judul Artikel

Abstrak (Bhs. Indonesia)

Dokter mempunyai peranan penting dalam memberikan pelayanan kesehatan kepada pasien. Pelayanan kesehatan yang diharapkan adalah pelayanan yang berkualitas, sehingga mampu menurunkan angka kesakitan dan kematian serta menciptakan masyarakat yang sehat sejahtera. Pelayanan yang baik akan tercipta jika terdapat kepercayan antara pasien serta keluarga pasien terhadap dokter. Dalam memberikan pelayanan kesehatan, diperlukaan adanya komunikasi yang efektif antara dokter dengan pasien yang berperan dalam proses penyembuhan pasien. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui kepercayaan pasien pada dokter poli bedah di RSUD Prof. Dr. Margono Soekarjo Purwokerto. Penelitian ini menggunakan rancangan penelitian kualitatif dengan metode wawancara semi terstruktur. Responden pada penelitian ini adalah pasien pada poli bedah RSUD Prof. Dr. Margono Soekarjo dengan jumlah delapan orang. Fenomena yang dijumpai pada penelitian ini bahwa pelayanan yang didapat pasien dari dokter tidak lepas dari komunikasi yang baik antara dokter dan pasien akan membuat pasien nyaman. Pasien pasien percaya pada pelayanan yang diberikan dokter untuk membantu kesembuhan terhadap penyakit yang dideritanya karena pasien menganggap dokter merupakan orang yang ahli di bidang medis dan memberikan pelayanan sesuai kemampuan yang dokter miliki.

Abtrak (Bhs. Inggris)

Doctors have an important role in providing health services to their patients. Expected health services are qualified services, so that it is able to decrease sickness value and mortality and is able to lead a wealthy society. Good services will be created when there is such a trust between patients/ their families and the doctors. In providing health services, effective communication between doctors and patients is needed. The aim of this study was to examine patients’ trust to the doctors in Surgery Department of RSUD Prof. Dr. Margono Soekarjo-Purwokerto. A qualitative research design with semi structured method interview was applied in this study. The respondents were the patients and their families of the Surgery Department of RSUD Prof. Dr. Margono Soekarjo-Purwokerto as much as eight respondents. The phenomenon found in this study indicated that the services obtained  by the patients were related to good communication between doctors and patients and leads a convient atmosphere. The patients believe that services given by the doctors help to cure the patients as the patients believed that the doctors are regarded as the expert.

Kata kunci

Pembimbing 1

Pembimbing 2

Pembimbing 3

Tahun

Jumlah Halaman