Update Artikelilmiah: 8573

SYELVIA MALISSA

NIM

Judul Artikel

Abstrak (Bhs. Indonesia)

Pelayanan di bidang kesehatan merupakan salah satu upaya pemerintah dalam mewujudkan kesejahteraan masyarakat. Rumah Sakit Umum Daerah merupakan lembaga milik pemerintah yang memberikan pelayanan publik di bidang kesehatan di tingkat Kota/Kabupaten. Judul penelitian ini adalah “Kualitas Pelayanan Rawat Inap RSUD. Prof. Dr. Margono Soekardjo dalam Konsep Keadilan Sosial”. Permasalahan yang diteliti adalah Bagaimanakah pelayanan Rumah Sakit Margono Soekardjo dalam konsep keadilan sosial. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pelayanan publik di Rumah Sakit Margono Soekardjo berdasarkan konsep keadilan sosial.
Lokasi penelitian ini dilakukan di Instalasi Rawat Inap RSUD Prof. Dr. Margono Soekardjo. Sasaran penelitian ini adalah masyarakat yang menjadi pasien rawat inap RSUD Prof. Dr. Margono Soekardjo. Metode penelitian yang dipakai adalah deskriptif kualitatif. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah snowballing sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik validitas data yang digunakan dalam penelitian ini adalah triangulasi. 
Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa pelayanan rawat inap RSUD. Prof. Dr. Margono Soekardjo belum adil dalam memberikan pelayanan kepada semua pasien. Ketidakadilan ini terjadi pada prosedur administrasi pelayanan rawat inap, tindakan tenaga medis, obat-obatan, dan fasilitas ruang rawat inap. Sedangkan biaya rawat inap dirasakan sudah adil.

Abtrak (Bhs. Inggris)

Services in the health sector is one of the government's efforts in realizing the welfare of the community. District Hospital is institute of government thats give public services in health sector’s on city/residence. The title of this research is “Quality Services of District Hospital Prof. DR. Margono Soekardjo on Social Justice’s Concept”. Problem studied are how the services of District Hospital Prof. DR. Margono Soekardjo on Social Justice’s Concept. The purpose of this research was to determine public services on District Hospital Prof. DR. Margono Soekardjo on Social Justice’s Concept.
Location of the study was conducted in Hospitalization Installation of District Hospital Prof. Dr. Margono Soekardjo. This research target is the patient of District Hospital Prof. Dr. Margono Soekardjo. Research method used was descriptive qualitative. Technique to get sample used on this research was snowballing sampling. Technique of data collection using interview, observation, and documentation. Technique validity of data used on this research was triangulasi.
The result of research are the services of Hospitalization Installation of District Hospital Prof. Dr. Margono Soekardjo are not justice to give services to all patient. This injustice was happen on administration procedure of services hospitalization instalaltion, the attitude of medical official, the medicines, and the facility hospitalization instalaltion. But, the cost of service hospitalization instalaltion is justice.

Kata kunci

Pembimbing 1

Pembimbing 2

Pembimbing 3

Tahun

Jumlah Halaman