Update Artikelilmiah: 50945

FAHIRA AMRI ZARIAH

NIM

Judul Artikel

Abstrak (Bhs. Indonesia)

Penelitian ini menganalisis strategi komunikasi pemasaran digital ABE Management Wedding Organizer melalui platform Instagram untuk memahami strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan, jenis konten yang dihasilkan untuk menarik calon klien, dan metode membangun keterlibatan dengan audiens. Penelitian ini menggunakan pendekatan netnografi dengan teknik pengumpulan data non-partisipan untuk menjaga keaslian interaksi daring. Data dikumpulkan melalui observasi sistematis terhadap akun Instagram @abemana.weddingorganizer selama periode Juli hingga September 2025, meliputi unggahan yang terdiri dari Reels dan foto statis. Proses pengumpulan data meliputi dokumentasi digital melalui tangkapan layar dan perekaman metadata, analisis visual menggunakan pendekatan semiotika visual, dan analisis tekstual caption, tagar, dan komentar. Validitas penelitian dipastikan melalui triangulasi data dan peer debriefing, sedangkan analisis data menggunakan model analisis konten kualitatif dengan kategorisasi berdasarkan jenis konten, tema visual, strategi verbal, dan strategi keterlibatan. Temuan penelitian menunjukkan bahwa ABE Management menerapkan strategi Komunikasi Pemasaran Terpadu dengan konsistensi visual, verbal, dan strategis di seluruh titik kontak digital. Konten yang dihasilkan terdiri dari empat tipologi utama: portofolio, promosi, di balik layar, dan edukatif, yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan audiens di berbagai tahap perjalanan pelanggan. Strategi keterlibatan dijalankan melalui aktivasi multidimensi kognitif, emosional, dan perilaku dengan memanfaatkan berbagai fitur Instagram secara optimal. Temuan ini memberikan kontribusi teoretis dalam kontekstualisasi kerangka kerja IMC dalam industri penyelenggara pernikahan lokal di Indonesia dan kontribusi praktis berupa praktik terbaik komunikasi pemasaran digital bagi UKM berbasis layanan.

Abtrak (Bhs. Inggris)

This study analyzes the digital marketing communication strategy of ABE Management Wedding Organizer through the Instagram platform to understand the applied marketing communication strategy, types of content produced to attract prospective clients, and methods of building engagement with audiences. The research employs a netnographic approach with non-participant data collection techniques to maintain the authenticity of online interactions. Data were collected through systematic observation of the Instagram account @abemana.weddingorganizer during the period from July to September 2025, encompassing posts consisting of Reels and static photos. The data collection process included digital documentation through screenshots and metadata recording, visual analysis using visual semiotics approach, and textual analysis of captions, hashtags, and comments. Research validity was ensured through data triangulation and peer debriefing, while data analysis utilized qualitative content analysis models with categorization based on content type, visual themes, verbal strategies, and engagement strategies. Research findings indicate that ABE Management implements an Integrated Marketing Communication strategy with visual, verbal, and strategic consistency across all digital touchpoints. Content produced consists of four main typologies: portfolio, promotional, behind-the-scenes, and educational, designed to address audience needs at various stages of the customer journey. The engagement strategy is executed through multidimensional activation of cognitive, emotional, and behavioral dimensions by optimally leveraging various Instagram features. These findings provide theoretical contributions in contextualizing the IMC framework within the Indonesian local wedding organizer industry and practical contributions in the form of digital marketing communication best practices for service-based SMEs.

Kata kunci

Pembimbing 1

Pembimbing 2

Pembimbing 3

Tahun

Jumlah Halaman