Home
Login.
Artikelilmiahs
50683
Update
REZANTO NURUDIN
NIM
Judul Artikel
PENGARUH SENSORY BRAND EXPERIENCE TERHADAP BRAND LOVE DENGAN BRAND AUTHENTICITY SEBAGAI VARIABEL PEMEDIASI (STUDI PADA PELANGGAN KAFE LOKAL DI PURWOKERTO)
Abstrak (Bhs. Indonesia)
Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh sensory brand experience terhadap brand love pada pelanggan kafe lokal di Purwokerto, dengan menguji brand authenticity sebagai variabel pemediasi. Studi kuantitatif ini menggunakan data primer dari 137 responden yang dianalisis melalui pendekatan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Temuan utama mengindikasikan bahwa sensory brand experience tidak secara langsung membentuk brand love. Pengaruh tersebut baru terwujud melalui jalur tidak langsung; sensory brand experience terbukti menjadi anteseden signifikan bagi terbentuknya brand authenticity. Selanjutnya, brand authenticity inilah yang secara positif dan signifikan mendorong terciptanya brand love. Dengan demikian, penelitian ini mengonfirmasi bahwa brand authenticity memegang peranan sebagai mediator penuh (full mediation). Pengalaman sensorik yang dirasakan konsumen hanya dapat bertransformasi menjadi brand love apabila pengalaman tersebut berhasil membangun persepsi keaslian merek yang kuat.
Abtrak (Bhs. Inggris)
This research aims to analyze the influence of sensory brand experience on brand love among local café patrons in Purwokerto, examining brand authenticity as a mediating variable. Employing a quantitative approach, the study analyzed primary data from 137 respondents using Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). A key finding reveals that sensory brand experience does not exert a direct significant influence on brand love. Instead, its impact is channeled indirectly. The study demonstrates that sensory brand experience is a significant antecedent to brand authenticity. Subsequently, it is this perceived authenticity that positively and significantly fosters brand love. This study, therefore, confirms brand authenticity's function as a full mediator in the proposed model. The sensory stimuli that customers encounter can only be transformed into genuine brand love once a strong perception of the brand’s authenticity has been established.
Kata kunci
Pembimbing 1
Pembimbing 2
Pembimbing 3
Tahun
Jumlah Halaman
Save