Update Artikelilmiah: 4963

RESTU DEWI PAMUNGKAS

NIM

Judul Artikel

Abstrak (Bhs. Indonesia)

Sebuah perusahaan pasti memiliki departemen agar tujuan, visi, misi perusahaan dapat dicapai. PT holcim Indonesia Tbk merupakan sebuah perusahaan swasta yang memiliki banyak departemen. Salah satu departemen yang bertugas menjalankan hubungan baik dengan pihak internal maupun eksternal adalah community relations. Dengan mengambil judul “Komunikasi Internal Departemen Community relations dalam Penyusunan dan Pelaksanaan Program Pos Pemberdayaan Keluarga (Posdaya) pada PT Holcim Indonesia Tbk-Cilacap Plant” maka tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana komunikasi internal dan bentuk komunikasi yang dilakukan oleh departemen community relations dalam penyusunan dan pelaksanaan program posdaya. Metode yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif deskriptif dengan menggunakan teori komunikasi organisasi, komunikasi internal dan public relations.
Hasil Penelitian menunjukkan bahwa komunikasi internal pada departemen community relations PT Holcim Cilacap dalam menyusun dan melaksanakan program posdaya sangat baik. Kerjasama tim yang solid, keterbukaan, kepercayaan dan saling menghargai merupakan budaya organisasi yang membuat komunikasi internal menjadi baik. Bentuk komunikasi yang ada dalam departemen community relations adalah Komunikasi Vertikal dan Horisontal. Komunikasi Vertikal meliputi komunikasi ke atas (Upward Communication) dan komunikasi ke bawah (Downward Communication). Komunikasi Horisontal berupa kerjasama antar Community Relations Officer (CRO) dalam menyusun dan melaksanakan program posdaya.

Abtrak (Bhs. Inggris)

A company definitely has departments for achieving its purpose, vision, and mission. PT Holcim Indonesia Tbk is a private corporation which has many departments. One of the departments which maintain a good relationship with both internal and external parties is community relations department. The researcher takes the title “Internal Communications of Community Relations Department in organizing and implementing Integrated Post for Family Empowerment (Posdaya) program on PT. Holcim Indonesia Tbk-Cilacap Plant”, so the purpose of this research is to know how the Internal Relations and the form of communication that is undertaken by community relations department in organizing and implementing Posdaya program. The method that is used in this research is descriptive qualitative using organization communication, internal communication and public relations theory.
The result of the research showed that internal communication of community relations department PT Holcim Cilacap in organizing and implementing Posdaya program is very good. A solid teamwork, transparancy, trust, and respect each others are the organization culture which made a good internal communication. The form of communication in Community Relations Department is both Vertical and Horizontal Communication. Vertical communication included Upward communication and Downward Communication. Horizontal Communication is a cooperation between Community Relations offficer (CRO) in organizing and implementing Posdaya program.

Kata kunci

Pembimbing 1

Pembimbing 2

Pembimbing 3

Tahun

Jumlah Halaman