Update Artikelilmiah: 49077

FIRDA AMALIA WIDYANINGRUM

NIM

Judul Artikel

Abstrak (Bhs. Indonesia)

Penelitian ini mengkaji pengaruh antropomorfisme merek terhadap sikap positif konsumen terhadap merek secara langsung maupun melalui peran mediasi kepribadian merek, dengan pendekatan teori self-congruence. Metode survei kuantitatif digunakan untuk mengumpulkan data dari 231 responden yang sudah mengenal merek-merek seperti Wizz Mie, Roti’O, Hokben, dan Starbucks, dengan kriteria pernah melakukan pembelian lebih dari tiga kali dan mengikuti akun media sosial merek tersebut. Data dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Squares (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa antropomorfisme berpengaruh signifikan terhadap kepribadian merek dan sikap positif konsumen, baik secara langsung maupun tidak langsung. Kepribadian merek berperan sebagai mediator parsial, menandakan bahwa konsumen lebih cenderung menilai merek secara positif jika karakteristik merek yang menyerupai manusia sesuai dengan konsep diri mereka. Temuan ini menegaskan pentingnya penggunaan elemen antropomorfik dalam komunikasi merek untuk memperkuat hubungan emosional dan persepsi positif konsumen.

Abtrak (Bhs. Inggris)

This study examines how brand anthropomorphism influences consumers’ positive attitudes toward brands, directly and through the mediating role of brand personality, based on the self-congruence theory. Using a quantitative survey method, data were collected from 231 respondents familiar with brands employing anthropomorphic strategies, such as Wizz Mie, Roti’O, Hokben, and Starbucks. Respondents had purchased from the brands more than three times and followed their social media accounts. Data were analyzed using Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). The findings reveal that anthropomorphism significantly influences brand personality, and both directly and indirectly enhances consumers’ positive attitudes. Brand personality plays a partial mediating role, showing that consumers evaluate brands more positively when they perceive human - like traits that align with their self-concept. These insights highlight the importance of incorporating anthropomorphic elements in brand communication to strengthen emotional connections and improve brand perception.

Kata kunci

Pembimbing 1

Pembimbing 2

Pembimbing 3

Tahun

Jumlah Halaman