Update Artikelilmiah: 47090

NAYLA NOVA RAMADHANI

NIM

Judul Artikel

Abstrak (Bhs. Indonesia)

Implementasi digitalisasi dalam pelayanan administrasi adalah salah satu aspek yang memudahkan dalam melakukan proses pelayanan administrasi. Sesuai dengan Peraturan Menteri Agraria dan Tata Ruang/Kepala Badan Pertanahan Nasional Republik Indonesia Nomor 3 Tahun 2023, Tentang penerbitan dokumen elektronik dalam kegiatan pendaftaran tanah, pendaftaran tanah dilakukan oleh kementerian dan dapat menggunakan teknologi informasi dan komunikasi dengan sistem elektronik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi kebijakan digitalisasi dalam pelayanan administrasi Program Pendaftaran Tanah Sistematis Lengkap (PTSL) melalui indikator isi kebijakan dan konteks kebijakan atau lingkungan implementasi. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan sasaran penelitian yang ditentukan melalui teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi yang dianalisis menggunakan metode analisis interaktif Miles, Huberman dan Saldana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digitalisasi di Seksi Penataan dan Pemberdayaan dalam Program Pendaftaran Tanah Sistematis Lengkap (PTSL) sudah digunakan dengan baik dan dimanfaatkan dengan maksimal. Tetapi masih terdapat kendala seperti sistem yang sering down.

Abtrak (Bhs. Inggris)

The implementation of digitalization in administrative services is one aspect that facilitates the administrative service process. In accordance with the Regulation of the Minister of Agrarian and Spatial Planning / Head of the National Land Agency of the Republic of Indonesia Number 3 of 2023, concerning the issuance of electronic documents in land registration activities, land registration is carried out by the ministry and can use information and communication technology with electronic systems. This study aims to analyze the implementation of digitalization policies in the administrative services of the Pendaftaran Tanah Sistematis Lengkap (PTSL) through indicators of policy content and policy context or implementation environment. The research used qualitative methods with research targets determined through purposive sampling techniques. Data collection was conducted through interviews, observations, and documentation analyzed using the interactive analysis method of Miles, Huberman and Saldana. The results showed that digitization in the Arrangement and Empowerment Section in the Pendaftaran Tanah Sistematis Lengkap (PTSL) Program has been well used and maximally utilized. But there are still obstacles such as systems that are often down.

Kata kunci

Pembimbing 1

Pembimbing 2

Pembimbing 3

Tahun

Jumlah Halaman