Update Artikelilmiah: 43054

NURROH AWALINA

NIM

Judul Artikel

Abstrak (Bhs. Indonesia)

Wisatawan yang berkunjung kembali dapat mengurangi biaya pemasaran. Sehingga penting untuk memahami minat berkunjung kembali wisatawan. Penelitian ini didasari adanya perbedaan hasil penelitian terdahulu yaitu dari pengaruh daya tarik terhadap minat berkunjung kembali, pengaruh citra destinasi terhadap minat berkunjung kembali, dan pengaruh kualitas pelayanan terhadap minat berkunjung kembali. Kepuasan wisatawan diyakini dapat menjadi variabel intervening dalam topik minat berkunjung kembali. Oleh karena itu, diperlukan penelitian mengenai pengaruh daya tarik, citra destinasi, dan kualitas pelayanan terhadap minat berkunjung kembali melalui kepuasan wisatawan sebagai variabel intervening. Populasi penelitian ini adalah wisatawan berusia 18-64 tahun yang pernah berkunjung ke objek wisata di Kabupaten Purbalingga minimal satu kali dalam kurun waktu 5 tahun terakhir (2019-2023). Peneliti mengambil 100 responden dengan teknik Purposive Sampling. Berdasarkan analisis data menggunakan SEM AMOS menunjukkan: (1) daya tarik tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat berkunjung kembali, (2) citra destinasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat berkunjung kembali, (3) kualitas pelayanan tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat berkunjung kembali, (4) daya tarik tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan wisatawan, (5) citra destinasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan wisatawan, (6) kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan wisatawan, (7) kepuasan wisatawan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat berkunjung kembali, (8) daya tarik tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat berkunjung kembali melalui kepuasan wisatawan, (9) citra destinasi tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat berkunjung kembali melalui kepuasan wisatawan, (10) kualitas pelayanan tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat berkunjung kembali melalui kepuasan wisatawan.

Abtrak (Bhs. Inggris)

Returning tourists can reduce marketing costs. So it is important to understand revisit intention. This research is based on the differences in the results of previous studies, the effect of attractiveness on revisit intention, the effect of destination image on revisit intention, and the effect of service quality on revisit intention. Tourist satisfaction is believed to be an intervening variable in the topic of revisit intention. Therefore, research is needed. The population of this study are tourists aged 18-64 years who have visited tourist attractions in Purbalingga Regency at least once in the last 5 years (2019-2023). Researchers took 100 respondents with purposive sampling. Based on data analysis using SEM AMOS shows: (1) attractiveness does not have a positive and significant effect on revisit intention, (2) destination image has a positive and significant effect on revisit intention, (3) service quality has no positive and significant effect on revisit intention, (4) attractiveness has no positive and significant effect on tourist satisfaction, (5) destination image has a positive and significant effect on tourist satisfaction, (6) service quality has a positive and significant effect on tourist satisfaction, (7) tourist satisfaction has a positive and significant effect on revisit intention, (8) attractiveness does not have a positive and significant effect on revisit intention through tourist satisfaction, (9) destination image does not have a positive and significant effect on revisit intention through tourist satisfaction, (10) service quality does not have a positive and significant effect on revisit intention through tourist satisfaction.

Kata kunci

Pembimbing 1

Pembimbing 2

Pembimbing 3

Tahun

Jumlah Halaman