Update Artikelilmiah: 42920

KHANSA DITA ROSALBA

NIM

Judul Artikel

Abstrak (Bhs. Indonesia)

Penelitian ini memfokuskan berbagai dampak aktivitas pemasaran soosial media terhadap kepercayaan merek yang dapat mengarah pada minat beli Kembali di sektor UKM kreatif di Kabupaten Banyumas. Sudah banyak UKM di Kabupaten Banyumas yang menggunakan sosial media untuk memasarkan produknya secara online. Umumnya sosial media yang digunakan adalah Instagram. Namun banyak juga UKM yang belum memperhatikan pemasaran aktivitas sosial media untuk hasil yang lebih maksimal. Maka dari itu, penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh penggunaan aktivitas pemasaran sosial terhadap kepercayaan merek dan minat beli kembali pada UKM sektor kreatif yang dimediasi oleh identifikasi konsumen merek dan persepsi nilai. Industri kreatif adalah proses penciptaan ide dan kreativitas yang dilakukan oleh individu maupun kelompok Masyarakat untuk menghasilkan karya yang bernilai dan bermanfaat bagi konsumen itu sendiri. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pelaku UKM dapat menggali efektivitas penggunaan media sosial sebagai media pemasaran dibandingkan dengan pemasaran tradisional. Dan pelaku UKM dapat mengetahui dan membuktikan bahwa pemasaran media sosial lebih menguntungkan daripada pemasaran tradisional. Melalui pemasaran social media, diharapkan UKM akan lebih mengerti dan memahami selera konsumennya. Sehingga followers akan merasa senang dan puas karena UKM tersebut dapat membuat produk sesuai dengan keinginannya.

Abtrak (Bhs. Inggris)

This research focuses on the various impacts of Social Media Marketing Activity (SMMA) on Brand Trust that can lead to consumer Purchase Intentions in the creative SMEs sector in Banyumas Regency. There are already many SMEs in Banyumas Regency that use social media to market their products online. Generally, the social media used is Instagram. However, there are also many SMEs who have not paid attention to marketing social media activities for maximum results. Therefore, this study was conducted to analyze the effect of the use of Social Media Marketing Activity (SMMA) on Brand Trust and Purchase Intention in creative sector SMEs mediated by Customer Brand Identification and Perceived Value. The creative industry is the process of creating ideas and creativity carried out by individuals and groups of society to produce valuable and useful work for consumers. The results of this study show that SMEs can explore the effectiveness of using social media as a marketing medium compared to traditional marketing. And SMEs can know and prove that social media marketing is more profitable than traditional marketing. Through social media marketing, it is hoped that SMEs will better understand and understand the tastes of their consumers. So that followers will feel happy and satisfied because these SMEs can make products according to their wishes.

Kata kunci

Pembimbing 1

Pembimbing 2

Pembimbing 3

Tahun

Jumlah Halaman