Update Artikelilmiah: 38648

REKA DWI JAYANTI

NIM

Judul Artikel

Abstrak (Bhs. Indonesia)

Penelitian ini berjudul “Preferensi Konsumen Terhadap Wedding Organizer Di Kecamatan Ajibarang”. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) Variabel harga berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan konsumen dalam menggunakan jasa wedding organizer yang menunjukkan hasil signifikan dengan korelasi negatif. 2) Variabel kualitas pelayanan berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan konsumen dalam menggunakan jasa wedding organizer yang menunjukkan hasil signifikan dengan korelasi positif. 3) Variabel selera konsumen berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan konsumen dalam menggunakan jasa wedding organizer yang menunjukkan hasil signifikan dengan korelasi negatif. Implikasi dari penelitian ini adalah jasa wedding organizer di Kecamatan Ajibarang perlu meningkatkan lagi pemasaran serta mempertahankan kualitas jasanya. Hal yang dapat dilakukan adalah dengan cara memberikan potongan harga harga dan memberikan bonus kepada konsumen. Tak lupa juga untuk menanyakan keinginan konsumen tentang hal apa saja yang dibutuhkan saat ingin menggunakan jasa wedding organizer. Jika kualitas yang dihasilkan baik dan sesuai dengan kebutuhan konsumen maka jasa wedding organizer tersebut akan memiliki nilai yang baik dimata konsumennya dan dapat memunculkan kepuasan konsumen itu sendiri. Hal ini dilakukan agar konsumen selera dengan apa yang mereka pilih.

Kata Kunci: Wedding organizer, Kepuasan Konsumen, Harga, Kualitas Pelayanan, Selera Konsumen

Abtrak (Bhs. Inggris)

This research is entitled "Consumer Preferences for Wedding Organizers in Ajibarang Sub-District". The results showed that: 1) The price variable has a partial effect on consumer satisfaction in using wedding organizer services which shows significant results with a negative correlation. 2) The service quality variable has a partial effect on customer satisfaction in using wedding organizer services which shows significant results with a positive correlation. 3) The consumer taste variable has a partial effect on consumer satisfaction in using wedding organizer services which shows significant results with a negative correlation. The implication of this research is that wedding organizer services in Ajibarang Sub-District need to improve marketing and maintain the quality of their services. What can be done is by giving price discounts and giving bonuses to consumers. Don't forget to ask consumers' wishes about what things are needed when they want to use the services of a wedding organizer. If the quality produced is good and in accordance with consumer needs, the wedding organizer services will have good value in the eyes of consumers and can bring out consumer satisfaction itself. This is done so that consumers taste what they choose.

Keywords: Wedding organizer, Consumer Satisfaction, Price, Service Quality, Consumer Taste

Kata kunci

Pembimbing 1

Pembimbing 2

Pembimbing 3

Tahun

Jumlah Halaman