Update Artikelilmiah: 3568

ANDRI DWI KUSTANTO

NIM

Judul Artikel

Abstrak (Bhs. Indonesia)

Penelitian ini merupakan penelitian studi empiris pada mobil merek Toyota yang berjudul “Pengaruh Brand Credibility, Brand Personality, dan Brand Familiarity, Terhadap Niat Beli Dengan High Involvement Sebagai Moderasi”. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh brand credibility, brand personality dan brand familiarity terhadap niat beli serta bagaimana pengaruh high involvement sebagai variabel moderasi dalam hubungan antara brand credibility, brand personality, dan brand familiarity terhadap niat beli pada konsumen mobil merek Toyota di Purwokerto.
Jumlah sampel yang digunakan adalah 115 responden dengan teknik pengumpulan sampel menggunakan metode Purposive sampling. Subyek penelitian ini adalah pengguna dan pemilik mobil Toyota di Purwokerto. Obyek penelitian yang digunakan adalah brand credibility, brand personality, brand familiarity, niat beli, dan high involvement. Dengan menggunakan Structural Equation Modelling (SEM), hasil penelitian ini menunjukkan bahwa brand credibility, brand personality, dan brand familiarity memiliki pengaruh positif terhadap niat beli. Sementara itu, high involvement hanya memoderasi hubungan antara brand personality terhadap niat beli.
Implikasi dari kesimpulan penelitian adalah Pihak Toyota sebaiknya terus memperhatikan dan mempertahankan kredibilitasnya dengan memberikan kualitas produk yang baik sesuai dengan apa yang dijanjikan, berbagai penyempurnaan dan inovasi dalam bentuk maupun desain produk mobil Toyota serta teknologi yang diciptakan hendaknya selalu disesuaikan dengan kondisi pasar, yakni dengan melakukan survey pada konsumen agar konsumen mendapat kesempatan untuk menyampaikan kepuasan yang dirasakan maupun keluhannya terhadap mobil Toyota, sehingga produk Toyota dapat dirasa sesuai dengan keinginan dan kebutuhan konsumen. Selain itu, untuk menciptakan keyakinan konsumen terhadap merek Toyota perusahaan dapat meningkatkan frekuensi periklanan di berbagai media agar konsumen dapat mengenali, mengingat dan menerima produk maupun merek Toyota yang pada akhirnya dapat menimbulkan niat beli konsumen terhadap mobil Toyota.

Abtrak (Bhs. Inggris)

This research is an empirical study on the Toyota brand cars, entitled "Influence Brand Credibility, Brand Personality, and Brand Familiarity Toward Purchase Intention By High Involvement As Moderator Variables". The purpose of this study was to analyze influence brand credibility, brand personality and brand familiarity toward purchase intention and how the influence of high-involvement as a moderating variable in the relationship between brand credibility, brand personality and brand familiarity with purchase intention in the consumers Toyota’s car at the Purwokerto.
The number of samples used is 115 respondents with a sample collection technique using purposive sampling method. The subjects of this study were the users and owners of Toyota cars in Purwokerto. The object of research is the brand credibility, brand personality, brand familiarity, purchase intention, and high involvement. Using Structural Equation Modelling (SEM), the results of this study indicate that the brand credibility, brand personality, and brand familiarity have positive influence toward purchase intentions. Meanwhile, the high involvement only to moderate the relation between brand personality toward purchase intention.
The implications of the conclusion of the study was the Toyota Parties should continue to pay attention and maintain its credibility by providing good quality products in line with what was promised, a variety of improvements and innovations in form and design of Toyota products and technologies created should always be adjusted to the market conditions, by doing survey on consumers so that consumers have the opportunity to express satisfaction or perceived grievances against Toyota, so Toyota products can be considered in accordance with the desires and needs of consumers. In addition, to create consumer confidence in the brand Toyota company can increase the frequency of advertising in various media so that consumers can recognize, remember and accept the product as well as the Toyota brand, which in turn can lead to consumers' purchasing intentions for Toyota cars.

Kata kunci

Pembimbing 1

Pembimbing 2

Pembimbing 3

Tahun

Jumlah Halaman