Update Artikelilmiah: 31150

MUKHAMAD ARFIAN SETYO NUGROHO

NIM

Judul Artikel

Abstrak (Bhs. Indonesia)

Penelitian ini merupakan studi untuk mengkaji kualitas pelayanan yang diberikan oleh Basecamp Pendakian Gunung dengan melihat gambaran factor pendorong dan factor penarik yang pendaki gunung butuhkan dan inginkan. 
Tujuan dilakukannya penelitian ini untuk mengetahui gambaran factor pendorong dan factor penarik yang dibutuhkan dan diinginkan oleh pendaki gunung dengan mengkaji motive, motivation dimension, ecoserv, dan mountaineering opportunity yang mempengaruhi mountaineering participation.
Studi ini berfokus pada service quality yang diberikan oleh basecamp pendakian Gunung Slamet melalui jalur Bambangan. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer, yaitu dengan membagikan kuisioner kepada orang dan mahasiswa yang pernah mendaki Gunung Slamet melalui jalur Bambangan. 
Berdasarkan hasil penelitian dan analisis data menunjukkan bahwa: (1) Motivational Dimension berpengaruh secarasignifikan terhadap mountaineer participation (2) Motive tidak berpengaruh secara signifikan terhadap mountaineer participation (3) Ecoserv berpengaruh secara signifikan terhadap mountaineer participation (4) Mountainering Opportunity tidak berpengaruh secara signifikan terhadap mountaineer participation. 
Implokasi dari kesimpulan diatas adalah, basecamp pendakian gunung perlu untuk memperhatikan faktor-faktor yang berpengaruh secara signifikan terhadap mountaineer participation, yaitu factor motivational dimension dan ecoserv. Dari hasil penelitian ini dapat terlihat gambaran apa yang dibutuhkan dan diharapkan oleh pendaki gunung terhadap faktor yang mempengaruhi partisipasi mereka untuk mendaki gunung. Sehingga dengan mengetahui faktor-faktor tersebut diharapkan untuk meningkatkan kualitas pelayanan mereka dalam faktor-faktor tersebut sehingga apa yang mountaineer inginkan dan harapkan terpenuhi.

Abtrak (Bhs. Inggris)

This research is a study to examine the quality of service provided in Mountaineering Basecamp by looking at the overview of the push factors and pull factors that mountaineers need and want.
The purpose of this research is to find out the picture of the driving factors and pull factors needed and desired by mountaineers by studying motives, motivation dimensions, ecoserv, and mountaineering opportunities that affect mountaineering participation.
This study focuses on service quality provided by mount Slamet basecamp through Bambangan. The type of data used in this study is primary data, namely by distributing questionnaires to people and students who have climbed Mount Slamet through bambangan route.
Based on the results of research and data analysis shows that: (1) Motivational Dimension has a significant effect on mountaineer participation (2) Motive has no significant effect on mountaineer participation (3) Ecoserv has a significant effect on mountaineer participation (4) Mountainering Opportunity has no significant effect on mountaineer participation. 
The implication of the conclusion above is, mountaineering basecamp needs to pay more attention to the factors that have a significant effect on mountaineer participation, there are motivational dimension and ecoserv factors. From the results of this study can be seen an overview of what mountaineers need and expect against the factors that influence their participation to climb the mountain. So by knowing these factors are expected to improve the quality of their service in those factors so that what mountaineer want and expect is fulfilled.

Kata kunci

Pembimbing 1

Pembimbing 2

Pembimbing 3

Tahun

Jumlah Halaman