Update Artikelilmiah: 31066

FAIZ NUHA ILMAWAN

NIM

Judul Artikel

Abstrak (Bhs. Indonesia)

Penelitian ini dilakukan untuk mengukur kinerja salah satu institusi pendidikan tinggi negeri yang ada di jawa tengah, ditinjau dari perspektif keuangan, perspektif kepuasan pelanggan, perspektif proses bisnis internal, dan perspetif pertumbuhan dan pembelajaran. Penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dengan dukungan data primer dan sekunder yang didapatkan di lapangan. Subyek penelitian ini adalah para pimpinan universitas, para alumni universitas, para karyawan universitas, serta para mahasiswa. Pengambilan data pada perspektif pelanggan, perspektif bisnis internal, serta perspektif pertumbuhan dan pembelajaran dilakukan dengan metode wawancara. Sedangkan pengambilan data pada perspektif keuangan menggunakan laporan keuangan yang mengacu pada laporan keuangan instansi pemerintah sesuai dengan Peraturan Pemerintah Nomor: 24 tahun 2005 tentang Standar Akuntansi Pemerintah (SAP). Hasil dari penelitian ini adalah universitas telah melaksanakan seluruh kegiatan secara baik dan wajar yang berorientasi pada pencapaian visi dan misi universitas serta menciptakan lulusan yang unggul dan profesional. Hal ini didapatkan dari sinergitas antara unit dan divisi yang ada di universitas, mulai dari tingkat pimpinan hingga tingkat fakultas, serta antara universitas dengan pengguna universitas.Penelitian ini dilakukan untuk mengukur kinerja salah satu institusi pendidikan tinggi negeri yang ada di jawa tengah, ditinjau dari perspektif keuangan, perspektif kepuasan pelanggan, perspektif proses bisnis internal, dan perspetif pertumbuhan dan pembelajaran. Penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dengan dukungan data primer dan sekunder yang didapatkan di lapangan. Subyek penelitian ini adalah para pimpinan universitas, para alumni universitas, para karyawan universitas, serta para mahasiswa. Pengambilan data pada perspektif pelanggan, perspektif bisnis internal, serta perspektif pertumbuhan dan pembelajaran dilakukan dengan metode wawancara. Sedangkan pengambilan data pada perspektif keuangan menggunakan laporan keuangan yang mengacu pada laporan keuangan instansi pemerintah sesuai dengan Peraturan Pemerintah Nomor: 24 tahun 2005 tentang Standar Akuntansi Pemerintah (SAP). Hasil dari penelitian ini adalah universitas telah melaksanakan seluruh kegiatan secara baik dan wajar yang berorientasi pada pencapaian visi dan misi universitas serta menciptakan lulusan yang unggul dan profesional. Hal ini didapatkan dari sinergitas antara unit dan divisi yang ada di universitas, mulai dari tingkat pimpinan hingga tingkat fakultas, serta antara universitas dengan pengguna universitas.Penelitian ini dilakukan untuk mengukur kinerja salah satu institusi pendidikan tinggi negeri yang ada di jawa tengah, ditinjau dari perspektif keuangan, perspektif kepuasan pelanggan, perspektif proses bisnis internal, dan perspetif pertumbuhan dan pembelajaran. Penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dengan dukungan data primer dan sekunder yang didapatkan di lapangan. Subyek penelitian ini adalah para pimpinan universitas, para alumni universitas, para karyawan universitas, serta para mahasiswa. Pengambilan data pada perspektif pelanggan, perspektif bisnis internal, serta perspektif pertumbuhan dan pembelajaran dilakukan dengan metode wawancara. Sedangkan pengambilan data pada perspektif keuangan menggunakan laporan keuangan yang mengacu pada laporan keuangan instansi pemerintah sesuai dengan Peraturan Pemerintah Nomor: 24 tahun 2005 tentang Standar Akuntansi Pemerintah (SAP). Hasil dari penelitian ini adalah universitas telah melaksanakan seluruh kegiatan secara baik dan wajar yang berorientasi pada pencapaian visi dan misi universitas serta menciptakan lulusan yang unggul dan profesional. Hal ini didapatkan dari sinergitas antara unit dan divisi yang ada di universitas, mulai dari tingkat pimpinan hingga tingkat fakultas, serta antara universitas dengan pengguna universitas.

Abtrak (Bhs. Inggris)

This research was conducted to measure the performance of one of the state higher education institutions in Central Java, from a financial perspective, customer satisfaction perspective, internal business process perspective, and growth and learning perspectives. This research is a qualitative descriptive study with the support of primary and secondary data obtained in the field. The subjects of this study were university leaders, university alumni, university employees, and students. Data retrieval from the customer perspective, internal business perspective, and growth and learning perspectives were carried out using the interview method. Meanwhile, data collection from a financial perspective uses financial reports that refer to the financial statements of government agencies in accordance with Government Regulation Number 24 of 2005 concerning Government Accounting Standards (SAP). The result of this research is that the university has carried out all activities properly and fairly oriented towards achieving the university's vision and mission and creating excellent and professional graduates. This is obtained from the synergy between units and divisions in the university, starting from the leadership level to the faculty level, as well as between universities and university users.

Kata kunci

Pembimbing 1

Pembimbing 2

Pembimbing 3

Tahun

Jumlah Halaman