Update Artikelilmiah: 30957

REGI ERDITYA TRIADI

NIM

Judul Artikel

Abstrak (Bhs. Indonesia)

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh citra merek, inovasi layanan, dan penerimaan teknologi terhadap keputusan pembelian untuk menggunakan Gojek di Purwokerto. Perlu digali lebih dalam tentang pengaruh variabel-variabel tersebut terhadap keputusan pembelian konsumen untuk mendapatkan bukti yang lebih lengkap. Data dalam penelitian ini merupakan data primer yang diperoleh langsung dari responden di Indonesia yang menggunakan Gojek. Metode analisis data yang digunakan adalah metode analisis regresi linier berganda dengan menggunakan SPSS 24. Berdasarkan analisis data dapat disimpulkan bahwa: (1) citra merek berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian pelanggan untuk menggunakan Gojek; (2) inovasi layanan berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian pelanggan untuk menggunakan Gojek; dan (3) penerimaan teknologi berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian pelanggan untuk menggunakan Gojek. Implikasi dari penelitian ini adalah diharapkan perusahaan Gojek dapat memenuhi citra merek, inovasi layanan, dan penerimaan teknologi Gojek. Hal tersebut dikarenakan faktor-faktor tersebut memiliki pengaruh yang positif terhadap keputusan pembelian konsumen. Perusahaan Gojek harus melakukan berbagai inovasi untuk menarik minat konsumen terhadap merek tersebut, sehingga dapat meningkatkan keputusan konsumen untuk menggunakan Gojek.

Abtrak (Bhs. Inggris)

The purpose of this research was to find out the influence of brand image, service innovation, and technology acceptance on purchase decision to use Gojek in Purwokerto. It needed to be explored more deeply about the effect of these variables on customer purchase decision to get more complete evidence. The data in this study were primary data obtained directly from respondents in Indonesia who use Gojek. Data analysis method used was multiple linear regression analysis method using SPSS 24. Based on the data analysis, it can be concluded that: (1) brand image has a positive effect on the customer’s purchase decision to use Gojek; (2) service innovation has a positive effect on the customer’s purchase decision to use Gojek; and (3) technology acceptance has a positive effect on the customer’s purchase decision to use Gojek. The implications of this research are that Gojek company is expected to meet the brand image, service innovation, and technology acceptance of Gojek. This is because these factors have a positive influence on consumer purchase decision. Gojek company has to make some innovations to attract consumers’ interest in the brand, it might increase consumers’ decision to purchase Gojek.

Kata kunci

Pembimbing 1

Pembimbing 2

Pembimbing 3

Tahun

Jumlah Halaman