Update Artikelilmiah: 30593

DINIA RAHMAWATI

NIM

Judul Artikel

Abstrak (Bhs. Indonesia)

Belanja online merupakan hal yang sangat familiar dilakukan pembeli saat ini. Belanja online dapat dilakukan baik melalui perangkat seluler maupun aplikasi media sosial. Toko online sebagai penjual pada ke dua platform tersebut harus memantau faktor-faktor yang mempengaruhi calon pelanggan selama proses pembelian. Dalam proses ini, user attitude akan menentukan apakah transaksi antara pembeli dan penjual dapat dilakukan atau tidak. Dengan demikian, penelitian ini dilakukan untuk menganalisis faktor paling diperhatikan pembeli saat menentukan keputusan pembeliannya. Ada 20 faktor yang diteliti dalam penelitian ini, dan metode statistika deskriptif digunakan untuk menganalisis data. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner yang disebarkan pada bulan Januari-Maret 2020 dengan jumlah sampel sebanyak 200 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa m-commerce yang paling sering digunakan oleh responden adalah Shopee (dengan skor tertinggi 138), sedangkan untuk s-commerce yang paling sering digunakan adalah Instagram (dengan skor 143). Selain itu, untuk faktor spesifikasi produk (dengan skor tertinggi 947) merupakan faktor utama dalam belanja online yang paling diperhatikan pembeli.

Abtrak (Bhs. Inggris)

Online shopping is something that’s very familiar the buyers do today. Online shopping can be done either through mobile devices or social media application. The online shops as the seller on both platform should monitor the factors that affect potential customers during the buying process. In this process, user attitude would determine whether the transaction between the buyer and seller could be done or not. Thus, this research was conducted to identify the most notice factors the buyers pay attention to when determining their purchasing decisions. There were 20 factors studied in this research and descriptive statistical method was used to analyze the data. Data was collected through a questionnaire distributed in January-March 2020 with a total sample of 200 respondents. The results showed that Shopee was the most frequently used m-commerce by respondents (with the highest score is 138), meanwhile for s-commerce, it was Instagram (with the highest score is 143). And the last, the product specification factor (with the highest score is 947) was the most important factor in online shopping that the buyers most noticed.

Kata kunci

Pembimbing 1

Pembimbing 2

Pembimbing 3

Tahun

Jumlah Halaman