Update Artikelilmiah: 29652

RESI MUKTI WARDHANI

NIM

Judul Artikel

Abstrak (Bhs. Indonesia)

Latar Belakang: Perawat jiwa sering mengalami stress kerja karena dihadapkan pada pasien jiwa dengan karakteristik yang berbeda dengan pasien biasa dan jumlahnya semakin banyak. Kurangnya jumlah tenaga perawat berpotensi menyebabkan beban kerja perawat yang tinggi. Beban kerja yang terlalu tinggi berdampak pada penurunan produktifitas kerja perawat yang selanjutnya mempengaruhi pelayanan pasien. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pelayanan kesehatan jiwa pada pelayanan rawat inap skizofrenia di Instalasi Kesehatan Jiwa Terpadu RSUD Banyumas.

Metode: Penelitian dilakukan dengan metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif fenomenologi. Informan utama dalam penelitian ini adalah Kepala Instalasi Kesehatan Jiwa Terpadu RSUD Banyumas; tenaga kesehatan meliputi 3 perawat dan 2 tenaga administratif. Informan tambahan adalah Kasubag Peningkatan Mutu dan Kerjasama, Kabid Keperawatan dan 2 Keluarga pasien rawat inap skizofrenia. Data penelitian didapat melalui wawancara mendalam, telaah dokumen dan observasi. Data dianalisis dengan menggunakan teknis content analysis dengan pendekatan thematic network untuk menentukan coding, basic theme, organize theme dan global theme.

Hasil Penelitian: Pelayanan rawat inap skizofrenia mengimplementasikan UU No. 18 Tahun 2014 Tentang Kesehatan Jiwa dalam pelaksanaannya karena tata laksana pelayanan sudah sesuai pedoman dan undang-undang, serta ada manajemen sumber daya manusia. Instalasi juga menerapkan berbagai strategi untuk menjaga pemberian pelayanan kesehatan jiwa yang berkualitas. Mutu pelayanannya cukup baik dilihat dari ketepatan waktu pelayanan, kelengkapan sarana prasarana serta kesopanan dan keramahan petugas.

Kesimpulan: Kualitas pelayanan kesehatan jiwa pada pelayanan rawat inap skizofrenia cukup baik meskipun terdapat kekurangan kuantitas perawat dan keterbatasan pelayanan karena petugas kompeten dan terdapat pengelolaan kinerja sehingga kinerja petugas optimal.

Abtrak (Bhs. Inggris)

Background: Psychiatric nurses often experience work stress because they are faced with mental patients with different characteristics from ordinary patients and the number is increasing. The lack of nurses Quantity has the potential to cause a high nurse workload. Workload that is too high has an impact on decreasing the work productivity of nurses, which in turn affects patient care. This study aims to evaluate mental health services in inpatient schizophrenia services in the Integrated Mental Health Installation at Banyumas Hospital.

Methods: The study was conducted with a descriptive research method with a phenomenological qualitative approach. The main informants in this study were the Head of the Integrated Mental Health Installation at Banyumas Hospital; health personnel includes 3 nurses and 2 administrative staff. Additional informants were the Head of Sub Division of Quality Improvement and Cooperation, Head of Nursing and 2 families of schizophrenia inpatients. The research data were obtained through in-depth interviews, document review and observation. Data were analyzed using technical content analysis with a thematic network approach to determine coding, basic themes, organize themes and global themes.

Research Results: Schizophrenia inpatient services implement Law no. 18 of 2014 concerning Mental Health in its implementation because service management is following the guidelines and the laws, as well as human resource management. The installation also implements various strategies to maintain service quality. The quality of service is quite good seen from the timeliness of service, completeness of infrastructure and courtesy and friendliness of officers.

Conclusion: The quality of mental health services in schizophrenia inpatient services is quite good despite the lack of nurse quantity and service limitations due to working manajement and maintaining staff’s competency.

Kata kunci

Pembimbing 1

Pembimbing 2

Pembimbing 3

Tahun

Jumlah Halaman