Update Artikelilmiah: 27503

KHADIGA YOGA PAMILIH

NIM

Judul Artikel

Abstrak (Bhs. Indonesia)

Penelitian ini merupakan survei pada karyawan Swalayan Baru Bumiayu. Penelitian ini berjudul: “Pengaruh Beban Kerja dan Role Ambiguity Terhadap Kepuasan Kerja dengan Stres Kerja Sebagai Variabel Mediasi”. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh beban kerja dan role ambiguity serta stres kerja terhadap kepuasan kerja. Responden dalam penelitian ini adalah karyawan Swalayan Baru Bumiayu. Jumlah responden dalam penelitian ini sejumlah 55 responden.
Berdasarkan hasil penelitian dan analisis data dengan menggunakan regresi berganda dapat disimpulkan bahwa : (1) beban kerja berpengaruh negatif terhadap kepuasan kerja, (2) role ambiguity berpengaruh negatif terhadap kepuasan kerja, (3) beban kerja berpengaruh positif terhadap stres kerja, (4) role ambiguity berpengaruh positif terhadap stres kerja, (5) stres kerja berpengaruh negatif terhadap kepuasan kerja, (6) stres kerja memediasi pengaruh beban kerja terhadap kinerja karyawan, (7) stres kerja memediasi pengaruh role ambiguity terhadap kepuasan kerja.
Mempertimbangkan hasil tersebut maka, perlu adanya peningkatan dalam beberapa aspek, antara lain: menurunkan tingkat beban kerja sesuai dengan kemampuan karyawan dan waktu yang tersedia, menurunkan tingkat role ambiguity melalui perbaikan sistem pembagian peran dan informasi penyelesaian tugas dalam peran tersebut. Selain itu juga perlu lebih ditekan tingkat stres yang dirasakan karyawan dengan lebih memperhatikan kondisi pekerjaan yang nyaman bagi karyawan. Dengan beberapa perbaikan tersebut maka akan semakin meningkatkan kepuasan pada karyawan Swalayan Baru Bumiayu.

Abtrak (Bhs. Inggris)

The aims of this research is to find out the influence of work overload and role ambiguity on job satisfaction, and the mediating role of job stress. Respondents of this research are all employees of supermarket Swalayan Baru Bumiayu. The number of the respondents in this research are determined based on saturation sampling, and they are 55 respondents.
Based on the research result and data analysis using multiple linear regression can be concluded that: (1) work overload has a negative influence on job satisfaction, (2) role ambiguity has a positive influence on job satisfaction, (3) work overload has a positive influence on job stress, (4) role ambiguity has a positive influence on job stress, (5), job stress has a negative influence on job satisfaction, (6) job stress mediates the influence of work overload on job satisfaction, (7) job stress mediates the influence of role ambiguity on job satisfaction. 
Considering these results, it is necessary for Supermareket Baru Bumiayu to improve in several aspects, including: reducing the level of workload in accordance with the ability of employees and the time available, reducing the level of role ambiguity through improving the system of division of roles and information on task completion in that role. It also needs to be stressed more stress levels felt by employees by paying more attention to working conditions that are comfortable for employees. With these improvements it will further improve Supermarket Baru Bumiayu employee’s job satisfaction.

Kata kunci

Pembimbing 1

Pembimbing 2

Pembimbing 3

Tahun

Jumlah Halaman