Update Artikelilmiah: 27478

EKATJIPTA EKADIPTA

NIM

Judul Artikel

Abstrak (Bhs. Indonesia)

Penelitian ini bertujuan untuk memahami dan mendeskripsikan proses implementasi dan hambatan Cyber Public Relations Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat dalam meningkatkan reputasi. Dalam penelitian ini, menggunakan teori model komunikasi Two Way Communication Symetrical yang menekan pada adanya kemauan dari kedua belah pihak untuk saling menyesuaikan diri antara instansi dan publik. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Sumber data dalam penelitian ini didapat dari data primer berupa hasil wawancara, observasi dan dokumentasi, dan data sekunder didapat dari jurnal, buku dan referensi lainnya. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan metode pemilihan informan dengan menggunakan purposive sampling.
Berdasarkan penelitian ini dapat disimpulkan bahwa, proses implementasi cyber public relations dalam meningkatkan reputasi Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat (PUPR) terbagi dalam 4 langkah yaitu: pertama, perencanaan; kedua, pelaksanaan; ketiga, monitoring; keempat, proses evaluasi. Selain itu  ada 2 hambatan yang terjadi pada proses implementasi cyber public relations dalam meningkatkan reputasi Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat (PUPR) yaitu: pertama, kurangnya sumber daya manusia; kedua, kurangnya koordinasi.

Abtrak (Bhs. Inggris)

This research aims to explain to understand and describe the implementation process and the obstacles of the Cyber Public Relations Ministry of Public Works and Public Housing in enhancing reputation. In this study, using the Two Way Communication Symmetrical communication model theory that emphasizes the willingness of both parties to adjust to each other between agencies and the public. This research uses a qualitative approach. Sources of data in this study were obtained from primary data in the form of interviews, observations and documentation, and secondary data obtained from journals, books and other references. This research uses descriptive qualitative method with the method of selecting informants using purposive sampling.

Based on this research it can be concluded that, the process of implementing cyber public relations in enhancing the reputation of the Ministry of Public Works and Public Housing (PUPR) is divided into 4 parts namely: first, planning; second, implementation; third, monitoring; fourth, the evaluation process. In addition there are two obstacles that occur in the process of implementing cyber public relations in improving the reputation of the Ministry of Public Works and Public Housing (PUPR), namely: first, the lack of human resources; second, lack of coordination.

Kata kunci

Pembimbing 1

Pembimbing 2

Pembimbing 3

Tahun

Jumlah Halaman