Update Artikelilmiah: 21264

KEN UTAMI DWIJAYATI

NIM

Judul Artikel

Abstrak (Bhs. Indonesia)

Penelitian ini berjudul “Pengaruh keanekaragaman produk, kualitas layanan, suasana toko, citra toko, dan kelompok referensi terhadap pembelian impulsif (studi pada Konsumen Toserba Jadi Baru Kebumen)”. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Pengaruh keanekaragaman produk, kualitas layanan, suasana toko, citra toko, dan kelompok referensi terhadap pembelian impulsif yang dilakukan pada Konsumen Toserba Jadi Baru Kebumen. Jumlah sampel yang diambil sebanyak 100 responden, dengan metode convinience sampling. Pengumpulan data dilakukan memalui penyebaran kuesioner. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linear berganda dengan aplikasi Special Package For Statistic Science (SPSS). 
Berdasarkan hasil penelitian dan analisis data menunjukkan bahwa: (1) keanekaragaman produk berpengaruh positif terhadap pembelian impusif; (2) kualitas layanan berpengaruh positif terhadap pembelian impulsif; (3) suasana toko berpengaruh positif terhadap pebelian impulsif; (4) citra toko berpengaruh positif terhadap pembelian impulsif; (5) kelompok reerensi berpengaruh positif terhadap pembelian impulsif. Variabel independen dalam model ini mampu menjelaskan variasinya dari variabel dependen sebesar 34,3 persen, sedangkan sisanya 65,7 persen di pengaruhi oleh variabel lain diluar model penelitian ini.
	Implikasi dari kesimpulan diatas yaitu dalam upaya meningkatkan penjualan dari pembelian impulsif konsumen, Toserba Jadi Baru Kebumen disarankan untuk pemperbanyak keanekaragaman dan vaiasi produknya, serta menjaga ketersediaan produk yang dijual; memperbanyak komunikasi verbal antara pelayan toko dengan konsumen; mengoptimalkan unsur atmosper toko sepertimenggunakan background musik yang bertempo cepat serta penataan barang yang lebih menonjol dan rapi; merancang program event bertema keluarga sehingga dapat menstimulasi konsumen untuk berkunjung bersama keluarga atau kelompok referensi lainnya.

Abtrak (Bhs. Inggris)

The study is entitled "The influence of product diversity, service quality, store atmosphere, store image, and reference group on impulse purchases (study on Consumer Toserba Jadi Baru Kebumen)". This study aims to analyze the influence of product diversity, service quality, store atmosphere, store image, and reference group on impulse purchasing conducted on Consumer of Toserba Jadi Baru Kebumen. The number of samples taken as many as 100 respondents, with convinience sampling method. Data collection was done through the distribution of questionnaires. The analytical technique used is multiple linear regression with Special Package For Statistic Science (SPSS) application.
Based on the results of research and data analysis shows that: (1) the diversity of products have a positive effect on impusive purchases; (2) the quality of service has a positive effect on impulsive purchasing; (3) the atmosphere of the shop has a positive effect on impulsive furniture; (4) store image have a positive effect on impulsive purchases; (5) reherence group has a positive effect on impulsive purchasing. The independent variable in this model is able to explain the variation of the dependent variable by 34.3 percent, while the remaining 65.7 percent is influenced by other variables outside of this research model.
The implication of the above conclusions is that in an effort to increase sales from consumer impulse purchases, the Toserba Jadi Baru Kebumen is advised to multiply the diversity and variety of its products, as well as to maintain the availability of products sold; reproduce verbal communication between shopkeepers with consumers; optimize the element of the store atmosphere such as using background music with quickly beat and the arrangement of goods more prominent and neat; designing family-themed event programs that can stimulate consumers to visit with family or other reference groups.

Kata kunci

Pembimbing 1

Pembimbing 2

Pembimbing 3

Tahun

Jumlah Halaman