Home
Login.
Artikelilmiahs
20763
Update
ARDHA NUGROHO HADI PUTRANTO
NIM
Judul Artikel
PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN PENGGUNA JASA ANGKUTAN UDARA ATAS HILANGNYA BARANG BAGASI KABINMILIK PENUMPANG DI MASKAPAI QATAR AIRWAYS BERDASARKAN UNDANG-UNDANG NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN ( STUDI PUTUSAN MA NOMOR: 649 K/Pdt.Sus-BPSK/2016 )
Abstrak (Bhs. Indonesia)
Penelitian ini mengambil judul “Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Pengguna Jasa Angkutan Udara Atas Hilangnya Barang Bagasi Kabin Milik Penumpang Di Dalam Pesawat Maskpai Qatar Airways Berdasarkan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen (Studi Putusan Nomor 649 K/Pdt.Sus-BPSK/2016)”. Permasalahan dalam penelitian ini adalah bagaimana perlindungan hukum terhadap konsumen pengguna jasa angkutan udara atas hilangnya barang bagasi kabin milik penumpang di dalam pesawat Maskapai Qatar Airways berdasarkan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen dalam Putusan Mahkamah Agung Nomor 649 K/Pdt.Sus-BPSK/2016. Penelitian ini menggunakan metode penelitian dengan pendekatan yuridis normatif dengan spesifikasi secara deskriptif analitis dengan menggunakan data yang bersumber dari data sekunder. Metode pengumpulan data dengan menggunakan studi kepustakaan dan disajikan dalam deskriptif secara sistematis, logis, dan rasional dengan analisi data secara kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Maskapai Qatar Airways telah melanggar hak konsumen yang diatur di dalam Pasal 4 huruf (a) Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Dalam penelitian ini Leo Mulady Christofeel selaku konsumen yang menggunakan jasa angkutan udara Maskapai Qatar Airways. Tanggung jawab dalam Pasal 19 Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, ganti rugi diberikan kepada konsumen dalam hal dimana konsumen menderita menderita kerugian akibat mengkonsumsi barang dan/atau memanfaatkan jasa atau apabila barang dan/atau jasa yang diterima tidak sesuai dengan perjanjian atau tidak sesuai dengan informasi yang diterimanya.
Abtrak (Bhs. Inggris)
The study entitled “Legal Protection Towards Consumers of Air Transport Services Users for Losing of Baggage Passenger Cabin in Qatar Airways Airlines According to Law Number 8 of 1999 about Consumer Protection (Study of Decision Protection 649 K/Pdt.Sus-BPSK/2016)”. The problem of this research is how legal protection towards consumer of air transport services users for losing of baggage passenger cabin in Qatar Airways Airlines according to Law Number 8 of 1999 concerning Consumer Protection in Study of Decision Number 649 K/Pdt.Sus-BPSK/2016. This research uses method of researches with normative juridical approaches with descriptive analytical specification by using sources from secondary data. Methods of data collection is using literature study and presented in descriptive in a systematic, logical, and rational with qualitative data analysis. The results of the study shows us that Qatar Airways Airlines has violated the consumer’s right set forth in Article 4 (a) Law Number 8 of 1999 regarding Consumer Protection. In this Study Leo Mualdy Christofeel as a Consumer who used air transportation services Qatar Airways Airlines. Responsibility in Article 19 of Law Number 8 of 1999 regarding Consumer Protection, compensation is provided to consumers in cases where consumers suffer losses from consuming things and/or utilizing services of things and/or services that he received are not in accordance with the deal or not accordance with the information that he got before.
Kata kunci
Pembimbing 1
Pembimbing 2
Pembimbing 3
Tahun
Jumlah Halaman
Save